El centro comercial ocupa un lugar importante en Americana, ya que se considera uno de los mayores inventos del capitalismo estadounidense. Lo que es ampliamente reconocido como el primer centro comercial abierto en Kansas City, Missouri, en 1922. Sin embargo, esto era más un centro comercial, que también estaba al aire libre. La primera iteración de lo que conocemos hoy como centros comerciales abrió más de 30 años después, en 1956, en Edina, Minnesota. Era un lugar interior con una gran tienda por departamentos como atracción principal rodeada por varias tiendas más pequeñas. Los centros comerciales finalmente llegaron a ser conocidos como lugares que la gente podía visitar para socializar y para el aspecto de ‘comprar escaparates’ de ir a cualquier tienda y averiguar cuáles eran las últimas ofertas en cada tienda especializada. Sin embargo, más recientemente, a medida que las compras en línea a través del comercio electrónico se han vuelto más comunes, las visitas en persona a ubicaciones físicas han disminuido un poco. Sin embargo, a medida que más marcas eligen maximizar las experiencias de sus clientes internos confiando en la lealtad creada en línea mientras intentan extender esas experiencias fuera de línea, más prospectos están dispuestos a participar en estos procesos en tiempo real porque la combinación de experiencia de compra, producto y el servicio al cliente es lo que, actualmente, hace o deshace una marca. Es con este conocimiento que publicidad para centros comerciales se ha convertido una vez más en un modo viable de marketing que las empresas deberían explorar, especialmente en un mundo posterior a Covid, donde la mayoría del público clama por volver a estar fuera y dentro de estos pseudomercados.
¿Cuáles son las opciones de publicidad en los centros comerciales?
- Los quioscos en los centros comerciales conservan cierto valor comercial ya que sus pantallas grandes, a menudo brillantes, podrían usarse en los pasillos del centro comercial. A menudo atraen la atención del público por ser pantallas LED o tener pantallas retroiluminadas. Estos quioscos son aptos tanto para productos como para expositores publicitarios.
- Como la mayoría de los centros comerciales tienen patios de comidas bastante elaborados. La publicidad en las mesas de esta área podría volverse muy valiosa ya que seguramente habrá una cantidad significativa de tráfico peatonal a través de esta área, ya sea para pedir, recoger o comer fuera. Estos diseños de mesa pueden ser tan creativos o discretos como desee el anunciante.
- Otro método probado de publicidad en los centros comerciales son los carteles publicitarios. Estos carteles están disponibles en muchos tamaños diferentes y se pueden configurar para adaptarse a las especificaciones de diseño de cada centro comercial. Algunos centros comerciales incluso tienen pancartas en el cielo disponibles, que llaman aún más la atención que las pancartas en la planta baja.
- Si el centro comercial tiene varios pisos, las oportunidades de publicidad en ascensores o escaleras mecánicas podrían estar disponibles. Si esta opción está dentro del ascensor, los pocos segundos que tarda el ascensor en llegar a su destino pueden ser valiosos para atraer la atención de un comprador. Las escaleras mecánicas y los ascensores, eso sí, pueden tener anuncios personalizados alrededor de ellos, en su exterior. Para que todos los que se acerquen tengan una visión completa de lo que se presenta en la colocación.
- Hay oportunidades aún mayores para las empresas que buscan probar la publicidad en los centros comerciales. Los espectáculos son anuncios gigantes que generalmente se colocan en el perímetro del centro comercial para que cualquiera que se encuentre cerca los vea. Estos pueden ser clientes o visitantes del centro comercial o transeúntes. Con tamaños espectaculares que son bastante masivos, algunos pueden tener hasta 60 pies de ancho, es lógico que solo las grandes marcas puedan darse el lujo de causar tal revuelo.
- En 2022, las empresas tendrán a su disposición toda una gama de opciones de publicidad digital en centros comerciales. Estos pueden variar desde pantallas estáticas estándar hasta opciones más sofisticadas de realidad aumentada (AR) con el uso de códigos de respuesta rápida (QR). También se crean videos promocionales especiales para empresas, que se pueden mostrar en monitores instalados o en la pantalla de cine del centro comercial, si ese centro comercial tiene un cine como parte de sus atracciones.
- Uno de los métodos publicitarios actuales más extravagantes para los centros comerciales es el marketing de proximidad.
Este método está disponible en los centros comerciales que ofrecen acceso WiFi gratuito a todos los visitantes. Una vez conectado, el centro comercial puede enviar notificaciones y ofertas mostrando todas las marcas que aceptan la oferta.
Otra característica que podría ofrecer la publicidad en centros comerciales es la capacidad de organizar eventos promocionales en el sitio. Estas promociones pueden variar desde exhibiciones de productos, exhibiciones escolares, promociones de ventas con descuento, promociones basadas en la comunidad, exhibiciones escolares o incluso desfiles de moda. Estos eventos tienen el efecto dominó de afectar incluso a aquellos que no estaban al tanto de la acción antes de ingresar al centro comercial. Incluso si esas personas no terminan convirtiéndose en clientes del producto o servicio de una empresa. Esta promoción corporativa habría visto el beneficio debido a la visibilidad creada ese día.
La publicidad en los centros comerciales está resurgiendo como una de las formas esenciales de ganar visibilidad para las empresas. Dado que existe la urgencia de volver a la “normalidad”, la publicidad en las tiendas ofrecerá muchas oportunidades para que las empresas interactúen con su público objetivo, tal vez incluso con algunas personas fuera del público objetivo. Debido a que hay tantos tipos de publicidad en centros comerciales, los anunciantes deben pensar dos veces antes de acercarse a un centro comercial para su ubicación. Pero si deciden hacer publicidad, eso solo podría ser algo bueno, porque nada dice estadounidense como visitar y frecuentar los centros comerciales. Es justo que, como parte del proceso general de recuperación económica posterior a Covid, los anunciantes potenciales puedan intentar una vez más lograr su objetivo capitalista: obtener ganancias.