Saltar al contenido

8 estrategias para mejorar su sitio web de comercio electrónico

¿Está lanzando un nuevo negocio de comercio electrónico este año o está buscando mejorar un sitio web existente? La investigación realizada por Statista muestra que la cuota de mercado general para las ventas en línea ha crecido al 18,1 % solo en 2022, con pronósticos de un crecimiento del 76,8 % en las ventas de comercio electrónico para empresas minoristas. A medida que crece el mercado, también debería hacerlo su sólido plan de marketing en línea. Las experiencias web optimizadas son un componente clave para impulsar esas conversiones, y es posible que se esté perdiendo algunas prácticas recomendadas importantes. Aquí hay ocho consejos para implementar para mejorar su sitio de comercio electrónico este año:

1. Probar y probar una y otra vez para control de calidad.

Parece obvio, pero se sorprendería de la frecuencia con la que los «errores» del sitio web alejan a los consumidores. Un enlace roto, una página que se carga lentamente o un error 404 pueden disminuir su credibilidad con los visitantes y evitar que realicen una compra. Evalúe constantemente su sitio web en busca de errores; Si actualiza productos o contenido con frecuencia, le recomendamos que realice esta tarea mensualmente.

2. Proporcione imágenes de productos de alta calidad.

Las imágenes juegan un papel muy importante a la hora de motivar a un consumidor a comprar. Cuantas más imágenes de alta calidad pueda proporcionar, mejor. Piense más allá de las tomas estándar de 360 ​​grados e incluya imágenes que ayuden al consumidor a comprender los casos de uso o las dimensiones del producto. Por ejemplo, si está vendiendo una bolsa de maquillaje, incluya una imagen de la bolsa en un área de baño con herramientas de maquillaje comunes en el producto. Esto ayuda al usuario a comprender el tamaño del bolso y qué artículos de su propia colección de maquillaje caben dentro.

3. Agregue contenido UGC a los detalles de su producto.

La mayoría de los sitios web de comercio electrónico incluyen un conjunto de reseñas de clientes, pero ¿son valiosas para sus clientes? El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) suele ser uno de los primeros lugares en los que los consumidores miran cuando realizan una compra. Considere aumentar la sección de reseñas de su sitio agregando una transmisión en vivo de las publicaciones de Instagram de los usuarios a su producto. Este tipo de iniciativa hace que la reseña parezca más legítima y útil para los consumidores.

4. Optimizar para dispositivos móviles.

expertos fuera 10x digitales compartió que aproximadamente «el 45 por ciento de todas las compras involucran alguna forma de interacción móvil… ayudamos a nuestros clientes a capitalizar ese tráfico móvil mediante la optimización de su sitio para la funcionalidad móvil». comprima su contenido existente para asegurarse de que se ajuste a la pantalla de un teléfono y solo muestre la información más relevante.

5. Complemente su sitio web con contenido de calidad.

No se trata solo de la página del producto. Una sólida biblioteca de contenido de calidad ayuda a los visitantes a sentirse más seguros acerca de sus compras. Se recomienda crear una combinación de tipos de contenido, desde páginas de preguntas frecuentes hasta publicaciones de blog o incluso tutoriales en video sobre cómo usar su producto. Parte de este contenido puede incluso existir o estar vinculado directamente desde la página de su producto.

6. Encuentre formas de simplificar el proceso de compra.

Revise todo el recorrido de su cliente y pregúntese: ¿Hay partes del proceso que se sienten difíciles? ¿Hay pasos en el proceso de pago que podrían combinarse o eliminarse? Evalúe todo el recorrido del consumidor para simplificar el proceso.

7. Mostrar insignias y pautas de seguridad.

Los procesos de pago pueden hacer que los consumidores sospechen de posibles estafas o riesgos de seguridad. Si tiene políticas o tecnologías que protegen a los usuarios de su sitio, ¡compártalas! Un simple botón o insignia puede hacer que las personas sientan que su organización valora la protección de la identidad y las transacciones seguras.

8. Supervise su sitio web a través de Google Analytics.

Por último, no confíe únicamente en las cifras de ventas para comprender el rendimiento de su sitio web. Use Google Analytics para monitorear de dónde proviene su tráfico, en qué páginas llegan sus usuarios y qué contenido genera conversiones.

¿Te ha gustado post? Valóralo 😉

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

error: Periódicos Digitales no permite esta acción.