La gente no deja malos trabajos, deja malos jefes, ese es el cliché. En realidad, las personas abandonan las empresas por muchas razones diferentes, pero la mala gestión sigue siendo un factor importante. Si alguna vez ha tenido un jefe menos que estelar, sabe el impacto que tiene la gestión en la satisfacción laboral y la productividad.
En el mercado laboral actual, que aún favorece en gran medida a los trabajadores, atraer y retener a los mejores talentos es más difícil que nunca. Un liderazgo sólido es tan importante como salarios competitivos y beneficios sólidos si espera contratar a las mejores personas. Ser un gran jefe no siempre es algo natural, pero cualquiera puede aprender a mejorar. Pruebe estos consejos para administrar mejor a quienes le reportan y convertirse en el jefe que desearía ser.
Tómese el tiempo para conectarse
Las relaciones sólidas con sus empleados están en el centro de una buena gestión. Priorice el tiempo y el espacio para establecer contactos con sus subordinados directos para reuniones individuales semanales o mensuales. Estas reuniones de 30 a 60 minutos se pueden usar para registrarse, comparar objetivos, planificar el desarrollo profesional y construir relaciones más profundas. Debido a que no existe un estilo de liderazgo único para todos, debe comprender a las personas que lidera. En sesiones individuales, conocerá a las personas que lo apoyan y aprenderá cómo puede apoyarlos mejor.
Crear una agenda o utilizar un Plantilla de entrevista uno a uno le ayudará a aprovechar al máximo su tiempo de reunión. Le asegura que abordará todos los temas importantes mientras mantiene la coherencia con el formato en todo su equipo. Asegúrese de incluir los temas que son relevantes para usted y sus empleados. Estas plantillas también rastrean y registran reuniones para que pueda realizar un seguimiento de los deseos, necesidades y desafíos de sus empleados.
Comunicarse libre y abiertamente
La buena comunicación es esencial no solo para mantener relaciones de trabajo sólidas, sino también para hacer el trabajo de manera eficaz. Asegúrese de comunicarse de manera directa y sencilla, especialmente cuando las conversaciones sean difíciles o delicadas. Blanquear o evitar el conflicto por completo es una receta para el tiempo perdido y problemas mayores en el futuro. Tenga cuidado de no adoptar la personalidad de un jefe y, en cambio, sea auténtico con las personas que lidera. Proporcione retroalimentación suficiente y regular para que los empleados siempre sepan cuál es su posición.
Igualmente importante es asegurar que las líneas de comunicación fluyan en ambos sentidos. Solicitar comentarios y sugerencias de sus subordinados directos envía el mensaje de que valora sus aportes y experiencia. Esté dispuesto a escuchar críticas sin volverse punitivo o defensivo. Cree un entorno en el que sus empleados se sientan seguros cuando sean honestos y abiertos. Esto puede crear una base sólida de confianza y lealtad sobre la cual se pueden construir equipos seguros y efectivos.
Defiende a tu equipo
Es fácil obtener crédito o sentirse responsable por ello. los logros de tu equipo y logros Pero, ¿dónde terminas cuando llega el momento de empujar? ¿Puedes defender a tu equipo cuando se cometen errores mientras te aseguras de que aprendan de ellos? ¿Presiona por una compensación competitiva para los empleados que cumplen con las expectativas de desempeño? Incluso asegurar los recursos y las herramientas que su equipo necesita para tener éxito ayuda a generar confianza y elevar la moral.
Cuando luchas por tu equipo, ya sea un problema grande o pequeño, saben que estás de su lado. Mantenga un control firme sobre sus valores y aplíquelos consistentemente a nivel organizacional, de equipo e individual. Sea igualmente experto en desafiar a uno de los tres cuando algo amenace la integridad de los demás. Si puede dar ese tipo de lealtad de arriba hacia abajo, aquellos que lo apoyan le corresponderán.
Dar más elogios que críticas
Si bien es beneficioso proporcionar retroalimentación frecuente, resulta que el tipo de retroalimentación que brinda también marca la diferencia. Tanto la retroalimentación positiva como la negativa tienen su lugar y son necesarias para el buen funcionamiento y la mejora individual. Sin embargo, un estudio encontró que los equipos más efectivos tienen más de 5:1 a favor de los comentarios positivos.
Pequeñas cantidades de comentarios negativos tienen un gran impacto en los empleados. Usa este tipo de crítica solo cuando más lo necesites y asegúrate de que esté equilibrada con muchos elogios. Tómese el tiempo para mostrar su gratitud por un trabajo bien hecho y cualquier logro individual o de equipo. Cuando los empleados sienten que su trabajo es realmente valorado, se sienten más felices y más comprometidos con su trabajo.
mantente fuera del camino
Es fácil involucrarse demasiado en el trabajo de sus empleados porque usted, como gerente, es el responsable final de los resultados. Si bien es beneficioso mantener una comunicación fluida para preguntas y orientación, la microgestión no lo es. Cuando haya dotado a su equipo de profesionales calificados, bríndeles el espacio para administrar su propio tiempo y flujo de trabajo.
Igualmente dañino es acumular tareas con la creencia de que hacerlas uno mismo es más fácil. No se atasque en responsabilidades que sería mejor dejar en manos de otros. Esto engaña a su equipo de nuevas oportunidades de crecimiento y reduce el tiempo que puede dedicar a apoyar a sus empleados. Se necesita más tiempo y esfuerzo para delegar parte de su carga de trabajo. Pero usted y su equipo se volverán más eficientes y efectivos a largo plazo.
Hay tantas formas diferentes de liderar como gerentes. La microgestión, las críticas excesivas y la falta de comunicación son algunos de los mayores escollos que hay que evitar. Responda con interés genuino a sus subordinados directos, una atmósfera de apertura y confianza, y reconocimiento y elogios generosos. Solo usted puede decidir qué funciona mejor para usted y sus empleados. Con estas estrategias, seguramente verá mejoras en su desempeño y en las relaciones con su equipo.