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Catherine Molloy, oradora y autora internacional, ¿quién te enseñó a hacer preguntas?

En esto Artículo I me gustaria compartir algo de informacion como unCarolina del Sur ¡Preguntas!

Tengo muchos dueños de negocios que vienen a mí con problemas alrededor de sus empleados y por supuesto con la rotación de personal, que es uno de los costes más caros para las empresas hoy en día nos deja ¿Ves por qué? es importante saber hacer preguntas!

Primero bsomos curiosos “COSAS” quiero saber – tenemos el control cuando somos nosotros los que hacemos las preguntas. Crear influencia a través de la curiosidad.

Pasamos mucho tiempo con los demás, haciendo y respondiendo preguntas, pero no siempre somos conscientes de cómo lo hacemos. debería hacer preguntaspara obtener la información que necesitamos en el presente para ayudarnos a tomar decisiones futuras.

preguntas abiertasen especial,pueden a menudo parecen difíciles, lo cual es desafortunado, ya que son los más importantes si desea volverse muy hábil en el proceso. Significa que tenemos que reducir la velocidad y ser pacientes para que otros respondan por completo.

Preguntas cerradas se puede responder con una o dos palabras o con un simple “sí” o “no”. Pueden iniciar el proceso de cierre en una conversación o confirmar un detalle, pero no suelen conducir a la apertura de una conversación, o para la recopilación de información.

La mayoría de la gente tiene que elaborar pedir preguntas abiertas; aquellos en los que el oyente tiene la oportunidad de explicar algo, dar su opinión sobre un problema o hacer sugerencias.

Las preguntas abiertas nos dan más información porque:

  • Animan a otros a hablar.
  • Recopilamos opiniones e ideas de otros.
  • Pueden ayudarnos a determinar si las personas interpretaron correctamente lo que dijimos.
  • Puede ayudarnos a llegar a un consenso más rápido.
  • Nos permiten conectarnos y comunicarnos a un nivel maestro.

Las buenas preguntas abiertas son:

  • ‘¿Cómo te sientes?’
  • ‘¿Qué opinas?’
  • ‘¿Cuál es tu opinión?’
  • “¿Cómo crees que deberíamos resolver el problema?”
  • ‘¿Que harías tú en mi lugar?’
  • ‘Cuéntame más sobre…’

Tenga cuidado al usar ‘WHola‘ Preguntas. Pueden sonar como acusaciones y el oyente podría ponerse a la defensiva. Solía ​​preguntar por qué tantas veces cuando era niño porque me encanta estudiar, sé que volvía loca a la gente, lo hice aprendido desde entonces para repetir mis preguntas de por qué, Sin embargo, si recibe una pregunta de por qué, tómese el tiempo para responder completamente, ya que la persona que pregunta realmente puede querer saber.

es más fácil construir relaciones con clientes potencialesequipo y familia cuando adquirimos la habilidad de hacer preguntas que nos den más información al respecto la persona y sus deseos y necesidades. Las buenas preguntas pueden ayudarnos a encontrar puntos en común con alguien, mostrarles que estamos interesados ​​en ellos y llamar la atención sobre ellos en lugar de sobre nosotros.

Bueno enfoque en el clienteeditar Preguntas puede incluir:

  • ¿Cuál es la mejor manera de resolver esto? Ella..?
  • ¿Qué resultado te gustaría ver?
  • ¿Qué crees que podemos hacer al respecto?
  • ¿Con qué debo parar?
  • ¿Ayudaría si yo…?
  • Supongamos que fuéramos… ¿Qué opinas de esta idea?
  • ¿Puedes ayudarme a entender de dónde eres?
  • Reunámonos para hablar de los cambios para los que estamos preparados. ¿Qué día te conviene?
  • Estoy dispuesto a hacer… ¿Eso facilitaría la situación?

Cuando empiezas a pensar en cómo hacerlo abierto una conversación quizás larga con un miembro del equipo atrasado para una conversación por favor recuerde que su no-verbos jugar en grande parte de la pregunta Puede que no siempre te gusten las respuestas a las preguntas., Así que mantén tu lenguaje corporal abierto No juzgues, estar relajado, eso es No sobre usted, sino sobre encontrar información que ayude a su gente, Haga crecer su negocio y comprenda los cambios que pueden ser necesarios ¡ocurrir! PREGUNTAS felices 😊

La publicación Catherine Molloy, oradora y autora internacional, ¿Quién te enseñó a hacer preguntas? apareció primero en Influencive.

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