Si posee o dirige un negocio, puede haber ocasiones en las que descuide la gestión adecuada de sus cuentas por cobrar al impulsar el crecimiento de los clientes y los ingresos. Esta es una mala práctica ya que puede afectar negativamente las finanzas de su empresa.
Y debes recordar que agilizar los procesos de cobro de deudas es una parte fundamental para mantener tu negocio en marcha, ya que no solo afecta la salud financiera de tu negocio, sino que también impacta el desempeño de otras áreas que lo componen.
En particular, administrar su negocio correctamente evitará gastos de capital innecesarios, lo que lo ayudará a aumentar su flujo de caja. Por tanto, si no has dedicado el tiempo necesario a estos procesos, es hora de que empieces a sentar las bases de una correcta administración empresarial.
¿Quiere reducir la deuda y los gastos y mejorar la administración para ayudar a que su negocio crezca? Entonces deberías optimizar la gestión de tus cuentas por cobrar observando estos 7 puntos:
1.- Consulta constantemente el estado de tus clientes
Si tiene la intención de hacer negocios que impliquen relaciones a largo plazo, debe revisar cuidadosamente los antecedentes crediticios de sus clientes para verificar su solvencia.
Yooz es la plataforma de gestión de cobros que centraliza y automatiza procesos, permitiéndote reducir tu cartera vencida y aumentar tu productividad.
Recuerda que tu empresa no es un banco: el hecho de que prestes es solo un privilegio dentro de tu atención al cliente.
2.- Aclarar el tiempo que se tardará en recibir los pagos
Un ejemplo claro para entender este punto: Si tus proveedores esperan que les pagues en 30 días, entonces no debes darles a tus clientes más de 45 días para pagarte. En cambio, dar a sus clientes 15 días para pagar sus cuentas pendientes no afectará su flujo de efectivo.
3.- Cíñete a tus pautas crediticias
Por favor, no ofrezca crédito a todos sus clientes si sabe que no tienen suficiente solvencia financiera. Además, no ofrezca crédito a nuevos clientes hasta que haya establecido una relación constante y confiable con ellos.
Una vez extendido el crédito, debes ser muy estricto si alguno de tus clientes no se apega al plan definido.
4.- Explica detalladamente las condiciones de pago
En el contrato que tiene con sus clientes, debe indicar la fecha de vencimiento del pago de forma clara y objetiva, en lugar de utilizar términos vagos como “al recibir” o “al recibir el pago”.
Este tipo de términos son muy imprecisos para los clientes, por lo que acaban siendo ellos, y no tú, los que deciden la fecha de pago. Por ello, es importante la claridad y objetividad de las cláusulas que componen tu contrato.
5.- Cargo por morosidad
No hay nada de malo en usar ciertos métodos para garantizar que su cliente pague su deuda. Por lo tanto, está permitido cobrar una tarifa adicional por pagos atrasados, p. B. un cierto porcentaje de interés sobre la deuda total.
Como buena estrategia, puede revertir esta tarifa la primera vez que su cliente incumple su pago. Deje en claro, sin embargo, que esta es una situación única y que no cancelará futuros cargos por pagos atrasados si continúan incumpliendo con su factura pendiente.
6.- Ofrecer descuentos por pagos puntuales
Cuando un cliente paga sus facturas a tiempo, puede recompensarlo con un descuento. Esta es una buena estrategia para que el cliente se sienta verdaderamente valorado y continúe siendo puntual con sus pagos, ayudándole a mejorar el flujo de efectivo y reducir las deudas incobrables.
7.- Invierte en un software de gestión de cobros
Para ahorrar tiempo (y dinero), una buena opción es emplear herramientas digitales y utilizar un sistema de cuentas por cobrar que se encargue de enviar automáticamente recordatorios a tus clientes para que puedan llevar un control de sus pagos pendientes. Esta plataforma también puede enviar facturas recurrentes de forma automática, lo que te ayuda a tener un mejor control y visibilidad de las facturas.
La importancia del software para automatizar los cobros comerciales
Tener una plataforma de cobro de deudas automatizada que lo ayude a controlar los pagos entrantes facilita muchas tareas.
Al medir sus canales de interacción desde el mismo tablero, puede monitorear de manera efectiva las acciones que realiza. Uno de los puntos más importantes del proceso de cobro de deudas es tener los datos de cada uno de tus clientes con la posibilidad de actualizarlos fácilmente.
Si necesitas aplicar algo en tu negocio, estas son herramientas que te ayudarán a optimizar tiempo y esfuerzo y aumentar tu control sobre las facturas y procesos para lograr los objetivos establecidos. No tengas miedo al futuro tecnológico: mantente atento a todas estas nuevas formas de agilizar la gestión de cobros.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización del cobro de deudas?
Las nuevas tecnologías para automatizar tu colección tienen varias ventajas para ti:
- Minimizar el error humano
- Libera tiempo para que tu equipo de trabajo se concentre en otras tareas
- Agilice de manera eficiente cada proceso de emisión de crédito, recordatorio de deudor y registro de pago
¡Moderniza tu proceso de cobro de deudas ahora!
Para mejorar el flujo de caja de su empresa, es importante utilizar herramientas que le permitan automatizar procesos y mejorar el control de los pagos entrantes.
Reciba notificaciones de pago instantáneas, realice conciliaciones simples, habilite múltiples opciones de pago y obtenga visibilidad en tiempo real para ayudarlo a aprovechar al máximo cada transacción. Ahorra tiempo con Yooz y aumenta la tasa de éxito de los cobros en tu empresa.