Estamos constantemente buscando formas de darle una ventaja en el mercado de alquiler a corto plazo. Esta semana queremos centrarnos en las Experiencias de Airbnb en el blog de DPGO. Probablemente se esté preguntando cómo un equipo de software de precios dinámicos puede asesorarlo sobre la experiencia de Airbnb.
¿Qué es exactamente una experiencia de Airbnb?
Las experiencias en Airbnb pueden variar desde clases culinarias hasta excursiones guiadas. Airbnb se ha labrado un nicho interesante en el sector del turismo al ofrecer a los anfitriones la oportunidad de compartir su conocimiento de su ubicación local.
Airbnb pudo capturar otro segmento de mercado importante y agregar valor a su red actual de anfitriones al ofrecer experiencias. ¡Tenemos que admitir que fue una idea brillante!
¿Qué cuenta como experiencia en Airbnb?
Antes del brote, cualquier cosa, desde una lección de cocina hasta un recorrido por el área, se consideraba una experiencia de Airbnb. Desde el brote de COVID-19, los anfitriones se han visto obligados a pensar fuera de la caja.
La gente se está volviendo más inventiva sobre qué ofrecer a los clientes de Airbnb a medida que las experiencias se han ido en línea. Personas de todo el mundo estaban atadas a sus hogares y comenzaron a extrañar la emoción de viajar. Los anfitriones de Resourceful Experience reconocieron una necesidad del mercado y la aprovecharon al máximo.
Las clases de cocina se volvieron virtuales, las pruebas en línea y las excursiones en persona fueron reemplazadas por exploraciones en video de lugares exóticos. Algunas de las experiencias de Airbnb mejor calificadas son virtuales y, por lo que hemos escuchado, ¡las experiencias virtuales de Airbnb llegaron para quedarse!
¿Quién organiza las experiencias de Airbnb?
No es necesario ser anfitrión de un anuncio de Airbnb para ofrecer experiencias en Airbnb. Algunos de los anfitriones de Experiencias que conocimos eran operadores turísticos habituales que publicitaban sus servicios en Airbnb. Algunos afirman, después de organizar una experiencia de Airbnb, que los clientes de Airbnb representan más del 60 % de sus ingresos mensuales totales.
Los anfitriones de Airbnb que ofrecen experiencias tienen el beneficio adicional de poder hospedar a huéspedes existentes y recurrentes. Algunos de los anfitriones más exitosos juntan su propiedad y experiencia y se alimentan unos a otros. Por supuesto, esto se logra a través de un marketing espectacular.
¿Cuál es su potencial de ingresos?
Sin embargo, este número varía mucho de un anfitrión a otro, de un lugar a otro y de una estación a otra. Hicimos una extensa investigación de mercado sobre este tema y descubrimos un amplio rango de precios desde $0 hasta alrededor de $80,000.
Según las reseñas que hemos leído, las experiencias gastronómicas son actualmente las más populares en Airbnb. Sin embargo, las visitas interactivas, los cuestionarios y las actividades de creación de equipos experimentaron un aumento significativo en las reservas.
La belleza de las experiencias virtuales es que no estás limitado a las personas de tu entorno inmediato. Un chef profesional puede dar un taller de pasta e invitar a invitados de todo el mundo.
Con el movimiento de trabajo desde casa provocado por la epidemia, cada vez más empresas utilizan las Experiencias de Airbnb como una actividad de trabajo en equipo. Esto le da a los anfitriones de Experiencias en Airbnb un impulso comercial significativo porque solo necesitan tomar una clase.
¿Cuáles son las posibles consecuencias?
Nuevamente, a través de la investigación de mercado, descubrimos que muchos anfitriones no estaban satisfechos con el sistema de calificación de la experiencia. Según varios anfitriones, el método de verificación es difícil de entender, difícil de completar y, a menudo, conduce a información incorrecta. Para obtener más información sobre cómo calificar una experiencia en Airbnb, haga clic aquí.
Otro inconveniente señalado por los anfitriones de experiencias de Airbnb existentes fue la incapacidad de establecer números mínimos. Desafortunadamente, Airbnb no permite que los anfitriones especifiquen un número mínimo de visitantes necesarios para que se lleve a cabo el recorrido, la clase o la experiencia. Esto significa que si un anfitrión recibe una sola reserva, incluso si eso significa perder dinero, debe cumplir con la reserva.
También recibimos algunas inquietudes sobre la ambigüedad de la metodología de calificación de Airbnb. Después de registrar una experiencia, alguien de Airbnb debe verificarla. Muchos anfitriones han tenido buenas relaciones con sus revisores y no han encontrado ninguna dificultad. A algunos incluso se les dijo que su experiencia superó con creces las expectativas, solo para rechazar su solicitud de que les gustara una experiencia en Airbnb seis semanas después. No hubo explicación.