El nuevo año está a la vuelta de la esquina e incontables oportunidades esperan a aquellos que sean lo suficientemente diligentes para preparar su negocio para el éxito.
Prepararse para un futuro brillante puede ser difícil en el mejor de los casos, pero a menos que sepa exactamente para qué se está preparando, puede parecer una batalla imposible.
Al esforzarse por hacer que su negocio sea más accesible tanto para sus empleados como para sus clientes, puede construir una base sólida desde la cual comenzar su viaje hacia el futuro.
Al hacer que su negocio sea inclusivo, no solo puede crear una imagen de marca más convincente para usted, sino que también puede beneficiarse de un mayor alcance, ya que todos, independientemente de su situación personal, pueden beneficiarse de su negocio.
También es el camino moral a seguir, especialmente en un momento en que la responsabilidad corporativa está en el punto de mira de muchos consumidores modernos.
Si cree que hay algo más que podría hacer para que su negocio sea accesible, estos son algunos de los mejores consejos para comenzar.
Usar servicios de subtitulado
Cualquier contenido de video que cree debe resonar con todos, incluso si no pueden beneficiarse del componente de audio.
Haga clic aquí para ver algunas buenas herramientas como el software de subtitulado de video disponible en la actualidad. No hay excusa para no poner la accesibilidad en primer lugar.
Además, este excelente software puede hacer que su audio se pueda buscar en línea, lo que le da un impulso a sus esfuerzos de SEO.
El software de subtítulos de video no solo beneficia a las personas con discapacidades, beneficia a todos. Hay muchas ocasiones en las que el audio está fuera de discusión y el mensaje de su video o reunión virtual sufre. Por lo tanto, adoptar una herramienta que evite esto es imprescindible cuando se trata de opciones de accesibilidad.
Escriba una declaración de accesibilidad
Desafortunadamente, hacer que su negocio sea más accesible sin que el mundo sepa que lo está haciendo no siempre es suficiente.
Sin embargo, escribir una declaración de accesibilidad tiene otros beneficios además de las relaciones públicas, como: p.ej.:
Tranquilizar a sus empleados: sus empleados pueden sentirse más cómodos trabajando para una empresa que se compromete a escribir una declaración de accesibilidad. No mucha gente disfruta trabajar para una empresa que no se preocupa por sus empleados y clientes discapacitados, por lo que escribir una declaración podría ser una forma de recordarles que usted no es ese tipo de empresa y que sí se preocupa por sus empleados. Probablemente quiera evitar los despidos masivos que están ocurriendo ahora.
Mayor confiabilidad: si puede escribir una declaración y cumplirla, probablemente le resulte más fácil convencer a las personas de su confiabilidad, un elemento importante en los negocios.
Soporte legal: una declaración de accesibilidad puede ser un requisito legal en algunos lugares, pero también podría proporcionarle un documento al que consultar si necesita iniciar una disputa legal por cualquier motivo.
Ofrezca formación sobre diversidad e inclusión a sus empleados
Puede ser difícil administrar con éxito un negocio que priorice la accesibilidad si sus empleados no comparten la misma creencia.
Si sus empleados nunca han tenido que preocuparse por la accesibilidad, es posible que sean insensibles a ella, a lo que representa oa quién necesita beneficiarse de ella.
La oferta de su equipo de diversidad e inclusión puede ayudar. La capacitación en general es buena para desarrollar las habilidades profesionales de su equipo, y el retorno de la inversión es enorme con el tiempo, por lo que rara vez tiene que preocuparse de que sea una pérdida de dinero.
Cuanto más sepa su equipo, más sensibles y conscientes serán sobre la importancia de la accesibilidad en el lugar de trabajo.
Es importante asegurarse de que todos estén en sintonía cuando se realicen cambios de cualquier tipo en la empresa, pero especialmente cuando esos cambios puedan afectar la cultura de la empresa misma.
Desarrollar un sitio web accesible
La accesibilidad digital, o más bien la inaccesibilidad digital, está frustrando las posibilidades de muchas personas de disfrutar del mundo en línea.
Las empresas deben tomarse la accesibilidad digital mucho más en serio si esperan hacer que su presencia en línea sea más accesible y hacer su parte para que Internet sea mejor para todos, no solo para las personas sin discapacidad.
En este sentido, su primer punto en la agenda debe ser desarrollar un sitio web más accesible que sea fácil de navegar, altamente funcional, se cargue rápidamente e incluya opciones de accesibilidad como texto alternativo y optimización de búsqueda por voz.
Su capacidad para hacer esto fácilmente probablemente dependa del sistema de gestión de contenido que utilice para crear su sitio web.
Si puede, considere elegir un tema más accesible, uno que sea fácilmente perceptible y comprensible, y que no oculte sus productos de ninguna manera.
Es posible que deba solicitar la ayuda de un programador o desarrollador web para hacer esto, pero la mayoría de las veces su proveedor de CMS debería poder resolver el problema y probablemente pueda hacer que escriban su código personalizado de forma gratuita si lo necesita.
Proporcionar soluciones físicas.
Al contrario de lo que podría sugerir el auge del mundo digital, las tiendas físicas todavía existen y también deben ser accesibles.
Para garantizar que su espacio físico sea accesible, debe proporcionar las soluciones adecuadas en el momento adecuado. Por ejemplo, sus instalaciones deben ser accesibles para sillas de ruedas, se deben permitir animales de servicio en la propiedad y debe haber suficiente espacio para que las personas se muevan fácilmente.
La señalización adecuada también es importante en esta área, ya que las personas necesitan saber a dónde acudir, qué buscar y si usted puede o no satisfacer sus necesidades.
Los empleados bien capacitados también son de gran ayuda en esta área, ya que es probable que sepan cómo actuar en situaciones potencialmente delicadas relacionadas con la discapacidad física de un cliente.
En última instancia, una empresa accesible es aquella que se esfuerza por beneficiar a todos, independientemente de su capacidad o circunstancias personales.
Aquellos que luchan por la accesibilidad demuestran su carácter confiable y también juegan un papel importante en todo el panorama de los negocios modernos.