Muchas clínicas dentales van y vienen por una variedad de razones, pero la mayoría de las veces nunca es el resultado de una práctica clínica deficiente o fallida. Las principales razones son cosas como la falta de formación en gestión o la falta de un plan de marketing claro. Por eso vale la pena contratar a un especialista. agencia de marketing dental producido en nombre de una clínica dental. Las razones específicas por las que la gran mayoría de las clínicas dentales en los Estados Unidos fallan se detallan a continuación.
Falta de relación con los pacientes.
Un buen dentista debe tener una relación tan estrecha con cada uno de sus pacientes que sepa cuándo es su cumpleaños y se sienta cómodo llamando y enviando saludos. Esto anima a los pacientes a no irse ya que es una clara señal de que la clínica dental realmente se preocupa por ellos. Cuando un dentista habla con un paciente, en realidad debe escucharlo y comprometerse con él en temas importantes como: familia y trabajo. Hacer esto hace una gran diferencia.
Sin control de calidad
De hecho, es inusual que las clínicas dentales pregunten a sus pacientes cómo se sienten acerca de los servicios que ofrecen y sus experiencias con ellos. Cuando este es el caso, nunca es sorprendente que un paciente visite la clínica una vez y nunca regrese. Aunque existen muchas excusas de por qué esta sencilla práctica no se realiza con asiduidad, como por ejemplo: Puede proporcionar información muy valiosa sobre el desempeño de una clínica para sus pacientes.
Responsabilidades clínicas incorrectamente delegadas
Es difícil de creer, pero aproximadamente la mitad de las clínicas dentales en los Estados Unidos tienen uno o más dentistas que realizan sus propios procedimientos de higiene. Los dentistas no son higienistas y deben hacer trabajos dentales y nada más. Su tiempo es valioso y, por lo tanto, necesitan concentrarse en cosas como los conductos radiculares, etc. en lugar de cepillarse los dientes. Cuando un dentista lleva a cabo su propia higiene, necesita ayuda rápida para corregir la situación.
Una recepcionista inadecuada o mal capacitada
Contratar a un buen recepcionista es imprescindible para cualquier clínica dental. Todo esto comienza durante la entrevista y, como muchas clínicas se están dando cuenta, optar por la opción más barata no siempre vale la pena. Una buena recepcionista puede pedir un buen salario, pero definitivamente vale la pena.
Sin control de cobro
El dinero que gana una clínica dental debería estar en el bolsillo del propietario. Si este no es el caso, realmente puede acabar con la vida de una clínica y la mayoría de ellos gerente de oficina No tengo idea de cómo solucionar este problema. Por ejemplo, se puede dejar que una clínica recolecte solo el 65-75% durante un período de cuatro meses. Esa no es una buena posición.