El comercio electrónico en Singapur ha aumentado significativamente. Las estadísticas muestran que el mercado de comercio electrónico en Singapur actualmente tiene un valor de US $ 7,290 millones y se espera que crezca aún más en los próximos años. La gente está adoptando las compras en línea debido a los numerosos beneficios que ofrece. Esto ha llevado además a un aumento en las plataformas de compras en línea para varios tipos de productos. Ya sea que desee enviar mercancías a sus clientes o a otros almacenes, la implementación de servicios de rastreo es esencial para mantener sus operaciones fluidas y eficientes. Los siguientes son algunos de los beneficios clave de los servicios de rastreo en Singapur:
- Reduce los costos generales de logística
Un sistema de seguimiento de envíos lo ayudará a reducir sus costos logísticos generales. En general, todas las funciones de mando de la cadena de suministro, como B. la fase de formulario de pedido, almacenamiento, embalaje, etc., asociada con algunos costos. El seguimiento lo ayuda a obtener mejores conocimientos sobre el estado de su paquete. A través del sistema de seguimiento de Singapur, puede conocer la ubicación exacta de su paquete y otras especificaciones importantes. Esto reduce el riesgo de entregas de paquetes incorrectas que pueden resultar costosas.
- El tiempo de entrega
Las quejas más comunes de los clientes relacionadas con la logística suelen estar relacionadas con entregas tardías. El tiempo de envío es importante y juega un papel importante en el cumplimiento de los plazos y expectativas del servicio al cliente. El seguimiento en Singapur mejora el tiempo de entrega de paquetes en todas las etapas de distribución. También crea transparencia, ya que facilita mantenerse conectado y comunicarse con los actores relevantes de la cadena de suministro, incluidos los mensajeros y los gerentes de almacén. Si desea realizar un seguimiento de sus productos, puede visitar el sitio web https://www.dhl.com/discover/en-sg/track. El seguimiento también lo ayuda a detectar cambios repentinos durante el envío debido a accidentes u otras circunstancias inevitables.
- Mejora la experiencia del cliente
Cada cliente desea obtener el estado exacto y los detalles de su paquete después de realizar un pedido en una determinada tienda en línea. Un sistema de seguimiento generalmente mejora la experiencia general del cliente al proporcionar una vista/estado en tiempo real de sus productos en el pedido de la cadena de suministro. El sistema de seguimiento de Singapur le brinda información útil sobre aspectos como el despacho de aduanas, la hora de salida del paquete, la fecha estimada de entrega, etc. Si sus clientes pueden obtener dicha información de seguimiento, confiarán en su empresa y se convertirán en clientes leales, lo que mejorará aún más su retorno de la inversión. .
- Mejora la comunicación
El seguimiento de envíos mejora la comunicación entre los diferentes actores en la cadena de distribución, incluidos los transportistas, los gerentes de inventario y los gerentes de almacén. Una comunicación adecuada hace que los procesos comerciales sean más eficientes y promueve la satisfacción del cliente.
- Mejora la eficiencia
Hay muchas fases diferentes en Supply Chain Command. La falla de una fase podría afectar toda la operación comercial. Por ejemplo, si usted es una empresa de fabricación que obtiene materias primas en el extranjero, debe asegurarse de que los materiales nunca se retrasen para continuar con las operaciones sin problemas. Un sistema de seguimiento de Singapur aumentará la eficiencia en este caso, por lo que no habrá escasez de productos en el mercado. La escasez de productos puede llevar potencialmente a sus clientes a sus competidores comerciales.
En resumen, estas son las principales ventajas de los servicios de rastreo en Singapur. Estos servicios también reducen el desperdicio, aumentan la responsabilidad y las mejoras basadas en datos.