Si bien los clientes disfrutan del regreso a las tiendas físicas después de meses de cierre, muestran pocos signos de alejarse de la facilidad de obtener sus productos para el cabello, el maquillaje y el cuidado de la piel a través de sitios de comercio electrónico. Una empresa del sur de Florida que disfruta de este cambio es eCosmetics, cuyos productos de belleza de marca se han abierto camino en miles de hogares con una base de clientes en constante crecimiento.
El presidente y director ejecutivo, Richard Kirsch, atribuyó las sólidas ventas de eCosmetics en parte a los vientos de cola continuos de COVID-19. “Como todos sabemos, el coronavirus ha cambiado drásticamente la forma en que compramos. Ya sea que estuviéramos buscando autos o productos de belleza, los estadounidenses se conectaron en línea tanto por seguridad como por conveniencia, y no puedes volver a poner ese genio en tu botella”, explicó. “eCosmetics tiene clientes en los cincuenta estados porque las personas pueden comprar sus productos favoritos de las mejores marcas con un solo clic y recibirlos directamente en su puerta. No hay necesidad de perder el tiempo conduciendo a una tienda y caminando entre la multitud. Estamos disponibles para el cliente en cualquier momento y en cualquier lugar.”
Andrés Morales, director de operaciones de eCosmetics, comentó: “Sabíamos que veríamos un aumento de la demanda a medida que la gente se conectara, pero estamos muy orgullosos de cuánto les encanta el servicio a nuestros clientes. Nos lo dicen tanto con sus comentarios como con su tasa de repetición de pedidos”.
Décadas de experiencia combinada en comercio electrónico guían al equipo de eCosmetics en su expansión. “Es un momento emocionante para nosotros”, continuó Kirsch. “Estamos perfectamente posicionados porque diseñamos esta empresa para ser ágil y escalar rápidamente cuando sea necesario. Es el modelo perfecto para un negocio de comercio electrónico”.
eCosmetics también es un imán para empleados dedicados, muchos de los cuales provienen de prestigiosas universidades del sur de Florida. Los empleados se sienten atraídos por las oportunidades que ofrece eCosmetics, donde la capacitación de clase mundial y la capacidad de trabajar y aprender en una empresa de rápido crecimiento “atrae a compañeros de equipo increíbles que realmente se esforzaron por ayudar a nuestros clientes”, dijo Kirsch. “Nuestro equipo envía cada pedido de forma rápida y precisa, lo que a nuestros clientes les encanta”.
Desde su creación en 2019, eCosmetics ha sido un minorista en línea líder que ofrece un servicio rápido, fácil y útil con grandes descuentos en los nombres más importantes de la industria de la belleza. La empresa tiene su sede en Pompano Beach, FL y está acreditada por BBB con una calificación A+.
Publicado el 20 de marzo de 2022