Las empresas a menudo carecen de los recursos necesarios para aumentar sus esfuerzos de ventas mediante la contratación de nuevos vendedores.
Reciben ayuda externa de organizaciones comprometidas que ofrecen comodidad sin grandes inversiones iniciales.
Estadísticamente, sus representantes de ventas pierden casi el 70 % de su tiempo completando hojas de cálculo o viajando a reuniones. Este tiempo se puede utilizar para cosas productivas como las ventas si contrata a una agencia para que lo haga.
¿Qué es la subcontratación de ventas?
Al menos en el proceso de compra B2B siete tomadores de decisiones intervenir antes de que los trabajadores de campo puedan alcanzarlos.
La subcontratación de ventas es la práctica de ceder parte de la operación de ventas a un tercero para que gestione su estrategia de captación de clientes potenciales, marketing saliente, llamadas entrantes, etc. A equipo de ventas subcontratado permite a una empresa llegar a clientes potenciales más rápido e influir en su toma de decisiones.
Sin embargo, la subcontratación de ventas no es algo que todas las demás empresas necesiten o puedan permitirse. Si su empresa ya tiene un equipo de ventas con roles de trabajo definidos para cada empleado, el reclutamiento no debería ser un problema.
Averigüemos si su empresa debe subcontratar las ventas o no.
¿Necesita externalización de ventas?
Antes de reservar su primera cita con una empresa de subcontratación de ventas, analicemos algunos puntos si necesita la solución.
La discusión sobre la subcontratación de ventas a menudo entra en las reuniones de la junta debido a 2 eventos. Esto sucede después de un despido importante debido a la pérdida de ventas o después de predecir un fuerte potencial de mejora.
Si no está seguro de hacia dónde se dirige su negocio, la subcontratación puede no ser una alternativa viable para su equipo de ventas.
La subcontratación de ventas puede reduce tus costos. Pero si carece de una estrategia de marketing o ya no necesita invertir en eficiencias administrativas o operaciones de mejora, la subcontratación de ventas es inútil. Simplemente sería una pérdida de dinero que podría usar para idear una mejor estrategia de marketing.
Sin embargo, su equipo comercial y de ventas puede verse abrumado con solicitudes y reuniones. En este caso, la subcontratación de ventas podría ser la mejor opción para usted por ahora mientras hace crecer su equipo.
Además de ahorrar una tonelada, la subcontratación de actividades de ventas debería beneficiarlo cuando necesite concentrarse en sus operaciones comerciales de mejora. Esto incluye procesos como producción, ventas y control de calidad. A veces, hacer crecer estas operaciones es más importante que centrarse en las ventas.
Si todavía es escéptico acerca de cómo la subcontratación de ventas puede ayudarlo, visualicemos los beneficios que puede traer a su negocio.
Por qué su empresa necesita subcontratación de ventas
A veces, lo bombardean con una cantidad abrumadora de clientes potenciales necesarios para mejorar sus esfuerzos de ventas o reducir su presupuesto. En estos casos, la externalización de ventas es una alternativa eficaz. Comprendamos los beneficios básicos de la subcontratación de ventas.
Mayor retorno de la inversión
Se necesita ocho llamadas al día para llegar a un prospecto. Contratar una agencia para administrar sus operaciones de ventas puede parecer costoso. Pero después de tener en cuenta el costo de contratar, administrar y retener personal para facilitar las ventas, la solución parece muy práctica.
El costo de construir un equipo interno es:
- Salarios y pasivos de los empleados.
- Suscripción de software y herramientas
- Ejecutivos
- costos de infraestructura
Hay casos en los que su equipo sigue generando más clientes potenciales. Incluso sus representantes de ventas pueden tener problemas para hacer malabares con su tiempo entre vender y administrarse a sí mismos. Esto puede deberse a la falta de una posición de liderazgo definida.
En situaciones como estas, la subcontratación de ventas sería más económica que hacer crecer su equipo de ventas de la noche a la mañana.
Debido a que los costos iniciales se minimizan, puede usar las horas y el dinero para desarrollar una mejor estrategia con su equipo de ventas existente. También puede utilizar el dinero para contratar a un ejecutivo.
Sin embargo, contratar caras nuevas no es el único obstáculo en su camino hacia la mejora. Su experiencia en su dominio y producto también es un factor importante a considerar al contratar o retener.
Obtienes un equipo experimentado
Con el soporte de ventas subcontratado, obtiene un equipo experimentado desde el principio que está especialmente capacitado para manejar sus productos.
No tiene que dedicar sus recursos a capacitar a los empleados. No es necesario que participe activamente en el proceso de ventas salientes. Y ciertamente no tiene que administrar sus representantes con un servicio de subcontratación de ventas.
Un representante de ventas con experiencia tiene un alto precio. El precio del conocimiento del mercado, la especialización en la industria y el trato con los clientes se consideran los estándares de oro en las ventas. La fuerza de ventas establecida en la industria es difícil de conseguir y costosa para invertir.
Con un enfoque de subcontratación de ventas, obtiene un equipo de representantes experimentados. Esto también significa que no tiene que responder a los requisitos de cada individuo individualmente. El tercero podrá aportar mucho más a la mesa en términos de experiencia que usted si contrata a novatos. Por supuesto, esto supone que tienen una amplia experiencia.
Ahorre tiempo en la contratación, capacitación e incorporación
Las entrevistas, las negociaciones, la capacitación y la retención de empleados ocupan una parte importante de su calendario, especialmente en ventas.
Pueden pasar días hasta que a tu equipo interno le falte un miembro clave para cubrir la vacante con un candidato adecuado. La capacitación en ventas y la transferencia de conocimientos pueden incluso alargar el proceso de incorporación durante meses. Durante este período, perderá negocios no solo por el miembro clave, sino también por la contratación de otros miembros para completar el proceso de incorporación.
El servicio de outsourcing de ventas es mucho más ágil a la hora de realizar onboarding. En la mayoría de los casos se trabaja en equipo. Los proyectos son compartidos por un equipo de 5 o más dependiendo de la complejidad y el alcance.
Un miembro de su equipo asignado que deja la empresa no tendrá impacto en las operaciones, ya que sus compañeros de equipo lo reemplazarán de inmediato. Se despliega un equipo de reclutamiento dedicado para incorporar nuevos candidatos adecuados de inmediato.
Tu empresa se vuelve más escalable
La escalabilidad no es la mejor elección de palabras. Una empresa de subcontratación de ventas le brinda la flexibilidad de escalar hacia arriba o hacia abajo en función de sus compromisos.
En este mercado dinámico y tiempos inciertos, su empresa necesita contratar más profesionales de ventas para crecer. Pero al mismo tiempo, también debe reducir el tamaño de sus operaciones rápidamente si es necesario.
Las ventas de outsourcing B2B le permiten escalar su negocio tanto como sea necesario. Además, puede hacer esto sin tener que retrasar los plazos ni temer que los clientes potenciales se dirijan a sus competidores.
Sin embargo, los mejores resultados de ventas a menudo tienen un efecto secundario. La abundancia de clientes potenciales requiere una ampliación operativa abrumadora que quizás no pueda manejar. En este caso, puede dejar de trabajar con el agente durante unos meses y reanudar cuando las tareas administrativas hayan terminado.
El resultado final
Con suerte, pudimos ayudarlo a comprender por qué debe subcontratar las ventas y qué sucede cuando lo hace. Los beneficios clave de la subcontratación de ventas incluyen un mayor retorno de la inversión, un equipo preparado, flexibilidad y ahorro de tiempo.
Sin embargo, antes de nombrar a un agente de ventas externo, debe considerar si es lo mejor. Si carece de una estrategia de marketing sólida, contratar una agencia de marketing sería mucho más viable que subcontratar las ventas. Considere su presupuesto y necesidades antes de dar el paso.
¡Mucha suerte!