A lo largo de la historia, como siempre, la industria financiera ha encontrado formas de evolucionar y adaptarse a los tiempos en los que se presenta. La década de 1900 estuvo marcada por el surgimiento de titanes bancarios en grandes bancos comerciales como JP Morgan, Goldman Sachs, Bank of America y muchas otras instituciones financieras. Los clientes a menudo tendrían que ingresar a un banco físico y hablar con un banquero para completar las transacciones. Avance rápido hasta 2022 y el panorama financiero ha cambiado drásticamente. Las personas ahora pueden realizar cualquier transacción financiera desde la comodidad de sus propios hogares. Exploremos el mundo de FinTech y por qué es tan popular.
¿Qué es FinTech?
tecnología financiera es una abreviatura de los términos tecnología financiera. Además, es una palabra que representa la creciente cultura de la tecnología que se está incorporando a los servicios financieros. La tecnología financiera ha traído soluciones prácticas a los problemas modernos que enfrentan los clientes y las empresas. Las tecnologías más utilizadas por las empresas FinTech son la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, la cadena de bloques, la automatización robótica de procesos (RPA) y el big data. La IA se utiliza para automatizar ciertos aspectos del servicio al cliente como preguntas frecuentes. El aprendizaje automático utiliza modelos estadísticos para hacer predicciones sobre el comportamiento financiero y el mercado financiero. Se usa comúnmente para crear servicios comerciales automatizados y asesores de robots que brindan sugerencias comerciales para que sus clientes las sigan. Blockchain se utiliza para brindar protección y permitir la transferencia fluida de grandes cantidades de fondos entre clientes. RPA se utiliza principalmente en la banca para automatizar procesos que requieren mucho tiempo para aumentar la productividad. Algunos ejemplos de RPA son el software contra el lavado de dinero que mis bancos usan para señalar actividades financieras irregulares. También se utiliza para la activación de la tarjeta mediante la verificación de la identidad y la información de un cliente. Las empresas FinTech son empresas que se especializan en estas tecnologías y las utilizan para ofrecer soluciones financieras modernas. Ahora que tenemos una mejor comprensión de lo que es FinTech, echemos un vistazo a los cambios clave que ha impactado en la industria financiera.
pagos
Reconociendo la transición a una sociedad sin efectivo, la mayoría de las empresas de tecnología financiera han aprovechado la oportunidad para ofrecer soluciones de pago que serían relevantes en un mundo digital. Esto significaba que los consumidores podían realizar una transferencia de dinero digital entre ellos. También significó poder realizar pagos digitales a comerciantes de la manera más conveniente. Las pequeñas empresas son las que más se han beneficiado en este sentido, ya que pueden recibir pagos de los clientes sin tener que instalar un costoso sistema de pago físico. Los consumidores ahora pueden realizar grandes pagos sin el riesgo asociado con llevar una gran cantidad de efectivo o la inconveniencia de ir a un banco físico. Las empresas fintech más exitosas se especializan en esta área y algunos ejemplos son PayPal, Stripe, Venmo y muchos otros.
inversiones y bancos
Las tecnologías como la IA, el aprendizaje automático y el big data se utilizan principalmente en las áreas de inversión y banca. Un trabajo que principalmente realizaban los analistas financieros ahora lo realizan sistemas automatizados capaces de rastrear datos y el comportamiento humano para obtener información y tomar decisiones informadas basadas en esa información. Empresas como Wealthfront y Betterment son los asesores robóticos más populares. La tecnología también ha facilitado el acceso de los consumidores a los mercados financieros. A través de empresas como Robinhood, eToro, Coinbase y TradeStation, una persona ahora puede ser un participante activo en el mercado financiero comprando acciones o instrumentos financieros a través de estas plataformas. Incluso hay dólares. Acciones por debajo de 1 en venta.
A pesar de ser una industria emergente, fintech continúa evolucionando a un ritmo acelerado y no sería una sorpresa ver un servicio de fintech revolucionario en el futuro cercano.