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Qué formas de liderar la generación de líderes de ventas B2B en 2022

La digitalización generalizada y las secuelas de la pandemia global han llevado a un cambio continuo en todas las industrias, incluidas las ventas B2B. Muchas tendencias nuevas, como la venta híbrida, los eventos virtuales y la prospección de videos, están comenzando a surgir y ganar terreno. Uno de los mayores desafíos para los equipos de ventas de hoy en día es gestionar los cambios revolucionarios que se han producido en un corto período de tiempo.

Entonces, ¿cuáles son las principales prioridades para los líderes de ventas B2B en 2022? ¿Qué tecnologías pueden utilizar las empresas para vencer a la competencia? Este artículo se centra en las áreas clave en las que los vendedores deben centrar sus esfuerzos para tener éxito este año y las herramientas que podrían ayudarlos a lograrlo.

Ir a la venta híbrida

Todos tenemos que enfrentar el hecho de que los hábitos de compra han cambiado irrevocablemente. Las empresas de hoy necesitan poder conocer a sus clientes dondequiera que interactúen con los vendedores. Dado que el enfoque centrado en el cliente se ha convertido en una de las palabras de moda, las empresas deben transformar sus estrategias, procesos y asignación de recursos para mantener una ventaja competitiva.

Echemos un vistazo a las actividades de compra más comunes en las que los clientes suelen participar. Las cifras muestran que la mayoría de los compradores prefieren realizar investigaciones independientes en línea y/o reunirse con grupos de compradores.

Esta situación nos lleva al concepto de compra híbrida, que hoy en día se está convirtiendo en una parte indispensable de las ventas B2B. La compra híbrida se define como una fusión de comunicación digital, de autoservicio y cara a cara durante el viaje del cliente a través del embudo de ventas.

¿Qué significa esto para los vendedores?

  • Estar cerca de tus clientes. Entregue la información que necesitan, de la manera que quieren y cuando estén listos para consumirla. Además, esta información debe ser consistente a través de diferentes canales.
  • Deje atrás los modelos de venta obsoletos. El enfoque tradicional de administrar solo la parte superior e inferior del canal de ventas ya no es eficiente. De acuerdo con los patrones de comportamiento de los clientes modernos, los departamentos de marketing y ventas deben trabajar en estrecha colaboración durante todo el proceso de compra.

construir relaciones

Las relaciones de confianza con los clientes están en el corazón del enfoque centrado en el cliente y forman la base de la estrategia de ventas híbrida. Los vendedores deben apuntar a fortalecer sus relaciones con los clientes y apoyarlos en cada etapa de su interacción con la marca. Además, deben atraer a los clientes, ofrecer valor añadido y nutrirlos oportunidades de negocioaumentando así las conversiones.

El marketing por correo electrónico es una de las formas más eficientes de interactuar con los prospectos de manera personalizada. Ya sea que usted Comprar las listas de oportunidades de negocio o recibirlos de alguna otra manera, el correo electrónico es un excelente canal para involucrar a los usuarios, educarlos sobre su producto e involucrarlos en una mayor comunicación. Sean cuales sean sus objetivos de marketing, debe asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios de manera segura. A este respecto Belkins La empresa de generación de prospectos ofrece un software superior de capacidad de entrega de correo electrónico.

  • comprobador de spamaumenta la eficiencia de sus campañas de divulgación, por ejemplo, ya que la herramienta lo ayuda a evitar ingresar a la carpeta de correo no deseado del lector.
  • Verifalia es otra solución tentadora para excelentes campañas de correo electrónico. Ayuda pequeñas empresas en Generación de leads B2B comprobando la validez de la dirección de correo electrónico.

Tener una política clara de priorización de contactos comerciales

Al intentar aprovechar múltiples puntos de contacto con el cliente, los líderes de ventas deben priorizar claramente los canales conducta empresarial Generacion. Los expertos suponen que para 2025 aprox. 80% de la comunicación de ventas B2B entre compradores y vendedores se realizará a través de canales digitales. Los hábitos de compra modificados desencadenan los cambios correspondientes en el rol del vendedor. Hoy en día, los vendedores deben guiar de manera proactiva a sus clientes a través de múltiples puntos de contacto, atrayendo, entregando valor y generando confianza.

Sin embargo, además de considerar el medio ambiente, los gerentes de ventas deben considerar los detalles de su negocio al seleccionar las fuentes de suministro. Clientes potenciales B2B.

Centrarse en el talento

Independientemente del tipo de ventas B2B que realice, las realizan personas. Sus vendedores necesitan el conocimiento y las habilidades adecuadas para que su negocio siga avanzando.

Tener a las personas adecuadas en los lugares correctos

El entorno cambiante dicta la necesidad de una mejora constante de las experiencias, habilidades y actitudes existentes. Para lograr la excelencia en su trabajo, los vendedores modernos necesitan ampliar su conjunto de habilidades. Si desea mirar hacia el futuro con confianza, debe tener conocimientos digitales, estar familiarizado con la venta híbrida y utilizar tecnologías avanzadas de manera eficaz.

Aparte de eso, sin embargo, un vendedor exitoso debe ser extremadamente flexible y ágil, ya que el cambio global difícilmente puede detenerse. Por lo tanto, los profesionales efectivos deben estar dispuestos a adaptarse y seguir aprendiendo todos los días.

Incrementa la eficiencia de tu fuerza de ventas

El papel de los vendedores B2B ya no se limita a simplemente promocionar su producto o servicio. Deben permanecer cerca de los prospectos y facilitarles el proceso de decisión de compra.

Por lo tanto, los profesionales de ventas competentes deben orientar adecuadamente a sus prospectos, brindarles información relevante, apoyarlos y asesorarlos a través de todos los canales y en reuniones presenciales. Por lo tanto, los líderes deben educar y capacitar a su fuerza de ventas para garantizar que sus representantes puedan manejar la comunicación virtual, se sientan cómodos usando los canales digitales elegidos y realicen con éxito reuniones cara a cara.

Sentar las bases para el futuro

Habiendo esbozado la importancia de la alfabetización digital, avancemos un poco más hacia el papel de la inteligencia artificial (IA). Generación de leads de ventas B2B. La IA está penetrando cada vez más en varias industrias con un impacto revolucionario. Asimismo, la tecnología puede llevar el proceso de ventas B2B a un nuevo nivel si se usa cuidadosamente. Después de todo, la IA ya se está utilizando en ventas para mejorar las cosas. Liderar negocio a negocio Generar y descubrir patrones que ayuden a tomar decisiones más inteligentes e informadas.

Aunque algunos son reacios a ver la IA en el sentido de que reemplazará el poder humano y destruirá puestos de trabajo, los profesionales de ventas esperan que la IA complemente y respalde el proceso de ventas. La naturaleza integral de la venta B2B aún dicta la necesidad de intervención humana, aunque el sector puede beneficiarse de la automatización continua.

La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso que tal vez ni siquiera podamos imaginar cómo la IA respaldará las ventas B2B en el futuro. En 2022 habrá una gran cantidad de aplicaciones de IA en las ventas. Es probable que las empresas que se embarcan en el camino de la experimentación obtengan una ventaja competitiva y maximicen los beneficios de las tecnologías disruptivas a medida que maduran.

Opciones de estrategia para gerentes de ventas B2B

En el panorama empresarial en constante cambio de hoy, las estrategias de ventas de ayer están demostrando ser totalmente inadecuadas. Para tener éxito mañana, las organizaciones deben transformar estrategias, enfoques y técnicas. Un enfoque centrado en el cliente es fundamental para mantenerse a la vanguardia. Pero, ¿cómo implementa este enfoque correctamente en un entorno extremadamente volátil? La fidelización integral del cliente se basa en tres pilares:

  • conciencia situacional. Un enfoque personalizado es otra palabra de moda en el comercio moderno. Este enfoque debe realizarse a través de una comprensión profunda de la situación única del cliente. Estas situaciones pueden tener patrones que se repiten en todas las organizaciones, y depende de los equipos de ventas y marketing descubrirlos y capitalizarlos. generación líder.
  • Compromiso de subprocesos múltiples. El viaje del cliente en las ventas B2B es mucho más complicado que en B2C. Además, los clientes comerciales pueden tener numerosas opciones y muchas partes interesadas internas. La estrategia de compromiso de subprocesos múltiples tiene como objetivo integrar las experiencias digitales y de proveedores en todo el equipo de compras. Al brindar a las personas adecuadas acceso a la información consolidada en el momento adecuado, la estrategia ayuda a acelerar la toma de decisiones comerciales.
  • Convergencia Comercial. La estrategia prevé una amplia alineación entre los equipos de marketing, ventas y servicio con el objetivo de lograr una excelente colaboración y valor compartido. Cuando todos los involucrados tienen la misma comprensión de las tácticas clave, las funciones y los KPI, una empresa agiliza sus operaciones y aumenta la eficiencia comercial.

Los líderes de ventas modernos disfrutan de numerosas herramientas y enfoques para impulsar su negocio. Solo tienen que adaptarlos adecuadamente y aplicarlos en sus organizaciones. Las innovaciones tecnológicas y el software avanzado también son inversiones valiosas en un mundo en rápido desarrollo.

Desde soluciones comparativamente simples pero eficientes como Verifalia hasta herramientas complejas habilitadas para IA, están diseñadas para expandir sus posibilidades. profesional generación líder Compañías como Belkins pueden guiarlo de manera efectiva a través de la abrumadora variedad de soluciones de software avanzadas que estimularán su flujo. Oportunidades de venta B2B.

Publicado el 1 de marzo de 2022

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