Cualquier figura pública o marca que se pueda buscar en línea puede beneficiarse de la gestión de la reputación. Cuando considera que más del 62% del mundo usa Internet, cualquier persona con el potencial de buscar su marca o la de su empresa, comprende por qué la gestión de la reputación es esencial para el éxito en la era digital.
Por ejemplo, el 91% de los australianos usan Internet. ¿Cuáles son algunos consejos para lograr y mantener una gestión de reputación exitosa?
Bueno, contratar al mejor equipo de gestión de reputación que Australia tenga disponible siempre ayudará, y hay algunos procesos útiles que siguen para hacer el trabajo.
Éstos incluyen:
- Entiende tu personalidad en línea
Antes de comenzar a construir una estrategia exitosa de gestión de la reputación, es importante comprender su personalidad en línea. ¿Por qué? Dado que es posible que ya tenga una buena o mala reputación en línea, es mejor comprender cuál es su posición en el foro digital para comenzar a construir su estrategia.
¡Así que sé vanidoso y búscate en Google! Encuentre enlaces sobre usted, ya sean positivos o negativos, y haga un balance sobre la marcha. Este inventario forma la base de su estrategia, ya que estas ubicaciones son las que debe orientar.
Nota: Si no puede encontrar nada sobre usted, ahí es donde también debe comenzar: debe construir una reputación en línea desde cero.
- Hazle saber que estás ahí
Hay tantas plataformas para dar a conocer su presencia digital: Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, su nombre de dominio, la lista continúa.
Al lanzar una campaña de gestión de la reputación, es importante al menos reclamar su nombre, o el de su empresa, ante el mundo. más plataformas correspondientes. ¿Por qué? Tres razones:
- Cuanto más activo sea en sus cuentas, más probable es que los resultados negativos se deslicen hacia abajo en las páginas de resultados;
- Reclamar sus perfiles evita que otros se apoderen de sus increíbles nombres de usuario y;
- Reclamar sus nombres desalienta a las personas a tomarlos para dañar su marca en el futuro.
- Establece tu marca
Usted sabe que su marca personal es importante para su reputación, entonces, ¿cómo hace que su marca personal se destaque? ¡A través de contenido ganador, por supuesto!
El contenido es esencial para el éxito digital de muchas maneras, y una de ellas es asegurar su marca y convertirlo en una autoridad de la industria. Quiere ser visto como alguien que conoce su industria mejor que nadie y alguien que siente verdadera pasión por su oficio, por lo que es hora de adaptar el contenido a esos dos objetivos.
¿Es tu marca una de las que pueden beneficiarse de las publicaciones perspicaces de LinkedIn? ¿O desea crear una personalidad visual y divertida, por ejemplo, utilizando las historias de Instagram para mostrar lo emocionante que es su producto o servicio?
Establecer su marca es el primer paso para asegurarla como una autoridad respetada en la industria.
- Conecta con tus seguidores
A medida que continúa construyendo su marca, es importante mantenerse en contacto con sus seguidores. Es más fácil, y por lo tanto más importante, que nunca para las figuras públicas/propietarios de negocios y seguidores conectarse, y es una parte esencial para mantener su reputación en línea.
No quiere que lo vean como alguien a quien no le importa lo que sus seguidores tengan que decir: ¡interactúe con ellos! Responda a sus comentarios, opiniones, solicitudes y más, y tendrá seguidores felices que sabrán que se preocupa por sus publicaciones.
eso es solo el comienzo
Por supuesto, hay muchas más formas en las que puede respaldar una estrategia exitosa de gestión de la reputación, y un equipo de gestión de la reputación de primer nivel puede ayudarlo a ejecutarlas de manera óptima…