La app de seguridad ciudadana Citizen es un servicio de protección móvil disponible tanto para usuarios de Android como de iPhone. La aplicación de seguridad publica informes de incidentes de seguridad cercanos basados en datos de escáner policial y otras fuentes confiables. La aplicación Citizen ofrece alertas de seguridad en tiempo real, video en vivo, informes de incidentes, servicios de suscripción para capas adicionales de protección e incluso una tarjeta de seguridad que permite a los usuarios conocer el estado de seguridad de sus seres queridos.
Además, las capas de protección de la aplicación Citizen permiten que los usuarios se sientan más seguros, ya sea que vayan a casa, se reúnan con alguien, hagan ejercicio al aire libre o hagan mandados diarios. La aplicación brinda a los suscriptores Premium acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a un agente de Protect capacitado que puede ayudar si los usuarios se sienten inseguros. En este artículo hablamos con marco de andres para Obtén más información sobre las funciones más útiles de la aplicación.
Lanzada en 2017, la aplicación ha ampliado sus funciones, y la cantidad de usuarios se duplicó con creces a partir de marzo de 2022. En agosto, la aplicación lanzó Citizen Protect, la suscripción de protección móvil personalizada bajo demanda en la que los usuarios tienen acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de Citizen de agentes de protección altamente capacitados. Dependiendo de la situación, Protect Agent puede enviar personal de emergencia a su ubicación, notificar a sus seres queridos, guiarlo a un lugar seguro y, si se cumplen los criterios, notificar a otros usuarios de la aplicación.
La aplicación trabaja en estrecha colaboración con los principales expertos en seguridad. El equipo asesor incluye líderes disruptores violentos como Erica Ford, Ben Jealous, exdirector ejecutivo de NAACP, y Bill Bratton, excomisionado de policía de la policía de Nueva York.
Para mayor protección, los usuarios pueden actualizar su cuenta a una suscripción mensual, que es esencialmente una línea de ayuda privada. El servicio de suscripción brinda a los usuarios de Citizen acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a Protect Agents a través de video, audio o texto durante emergencias. Estos profesionales de seguridad altamente capacitados tienen experiencias que van desde ex conductores del 911 hasta paramédicos.
“Seguimos escuchando de nuestros usuarios cómo la aplicación los ha ayudado cuando han tenido una situación difícil o han estado en una emergencia”, dijo. Andrew Frame, fundador y director ejecutivo de Citizen. “No es uno en un millón. Puede hablar con casi cualquier usuario de Citizen y obtener una historia interesante sobre cómo les ha ayudado”.
Además de las alertas de seguridad, los usuarios también reciben notificaciones de lo que Frame y su equipo llaman “momentos mágicos” en los que los miembros de la comunidad se ayudan entre sí a través de la aplicación. Ejemplos de historias de éxito son niños desaparecidos que fueron devueltos a sus padres debido a la aplicación. Dos usuarios de la aplicación Citizen recibieron una notificación de niño desaparecido y se comunicaron con las autoridades.
“La gente llama al 911 cuando ocurre una emergencia y usted descarga Citizen para saber cuándo una de esas emergencias podría afectar su seguridad. Así que creamos un sistema que usa la colección de ondas de radio abiertas y convierte ese ruido en algo nuevo, dándoselo a las personas que lo necesitan para protegerse. Como resultado, tenemos innumerables historias de lo que llamamos “momentos mágicos” de personas cuyas vidas han sido transformadas por las notificaciones de la aplicación Citizen”, dijo Frame.
Similar a las aplicaciones de escáner de la policía, la aplicación Citizen abre el sistema de emergencia al público. La aplicación funciona monitoreando la actividad del 911 y señalando la ubicación precisa de los teléfonos de los usuarios, brindándoles datos e información en tiempo real para mantenerlos seguros a ellos y a sus comunidades.
La mayoría de las alertas se basan en llamadas al 911 que se filtran y pasan por criterios rigurosos antes de alertar a los usuarios de la aplicación sobre incidentes de seguridad pública. Algunos de los incidentes en la aplicación son informados primero por los usuarios de la aplicación Citizen. Los ejemplos de informes de incidentes generalmente incluyen información sobre protestas, mascotas perdidas o clima severo. Todos los informes son revisados y filtrados por el equipo de Citizen para crear alertas verificadas y verificadas. Estas alertas de seguridad e informes de incidentes advierten a los usuarios de la aplicación Citizen incluso antes de que la policía haya respondido.
Usuarios de la aplicación Citizen puede también conectarse con amigos y familiares. Con la ayuda de esta tarjeta de seguridad, los usuarios pueden saber si algo importante sucede a su alrededor oa sus seres queridos. Esto permite a los usuarios ver la ubicación exacta de sus seres queridos, por lo que puede saber de un vistazo en tiempo real si están cerca de una situación peligrosa. La función de mapa también permite a los usuarios rastrear ubicaciones específicas, como lugares de trabajo y escuelas, para obtener información sobre incidentes de seguridad pública. Además, siempre puedes activar el modo fantasma para mantener tu ubicación privada.
“Si usa Citizen, estará al tanto de todos los incidentes de seguridad pública que ocurren a su alrededor”, dijo Frame. “La mayoría de nuestros usuarios encuentran esto muy útil porque quieren saber qué está pasando”. Para obtener más información sobre la aplicación Citizen, vaya a https://citizen.com/.
Publicado el 20 de febrero de 2022