El marketing en redes sociales es uno de los pilares del marketing digital en estos días. Los dueños de negocios y los gerentes de marca pueden sentirse olvidados cuando sienten que carecen de un canal de redes sociales. Una forma de evitar FOMO en las redes sociales es crear una estrategia de escalamiento intencional.
El experto en marketing digital Alessio Pieroni comparte sus ideas sobre la creación de una estrategia de escala en su nuevo libro, Mercadeo Exponencial. Alessio, quien es el fundador de la muy exitosa Escala de impacto Agencia de Marketing Digital, ex CMO de valle de pensamientosy creador de Serie de escalasabe un par de cosas sobre escalar.
Alessio señala que no puedes hacer crecer tu negocio con solo enfocarte en un solo canal. Debe crear diferentes canales para desarrollar un enfoque de marketing sólido y preparar su negocio para escalar más allá de las nuevas tecnologías.
Aquí está el extracto del libro de Pieroni Mercadeo Exponencial con los consejos para escalar su estrategia de redes sociales eliminará FOMO y lo ayudará a hacer crecer su marca en una variedad de canales.
No creas que las redes sociales son solo un juego. Incluso pensar que es solo un pasatiempo para los niños de la Generación Z (aquellos que nacieron con las redes sociales) es un error imperdonable. Las redes sociales son para todos y se puede encontrar a todos en las redes sociales.
¿Cuántas veces has escuchado a un dueño de negocio o director de marketing pronunciar este monólogo, en medio de un crescendo de pánico y FOMO (miedo a perderse algo importante)?
Después de todo, es comprensible que se confunda y que se cometa el clásico error (el 90 % de las empresas lo comete): querer estar en todas partes y no estar en ninguna.
¿Cómo funciona en su lugar? Debes seguir este proceso:
1 – Elige tu red social de referencia.
2 Definir las métricas y objetivos a seguir.
3 – Usa el growth hacking.
4 Consigue tus objetivos.
- Elige TU red social de referencia
Mi consejo es centrarse en un solo medio social. Mientras tanto, olvídate de los demás. Invertir recursos para crear contenido para redes sociales donde tienes pocos seguidores o engagement es un desperdicio.
- Definir las métricas y los objetivos a seguir
Una vez que haya elegido en qué redes sociales le gustaría aterrizar, enfocar se convierte en clave. No te dejes tentar por otras redes sociales (FOMO), solo enfócate en esta. Primero, explore cómo funciona la plataforma: sus características, reglas y limitaciones, mecanismos y mejores prácticas para hacer crecer el perfil, los trucos que puede usar para maximizar la inversión.
El growth hacking es un proceso circular de experimentación. Empieza con lluvia de ideas eso es identificar ideas para su estrategia. Una de las maneras más fáciles de hacer esto es estudiar las estrategias de sus competidores.
lluvia de ideas A continuación, se priorizan las ideas a probar según el método ICE (Impacto, Confianza, Facilidad). Desde aquí puedes empezar a probar.
Básicamente, las pruebas que ejecuta en las redes sociales son las que le permiten comprender qué contenido que publica genera el mayor compromiso: compromiso, que medirá con ciertas métricas.
Necesita ejecutar (y medir) una acumulación rica y continua de ideas y pruebas para tomar mejores decisiones impulsado por datos forma posible.
En las redes sociales, como en todas las plataformas, sus pruebas deben hacer referencia a una métrica de North Star, generalmente representada por participación y crecimiento. De hecho, es el compromiso lo que le permite mover la marca de su cliente hacia los objetivos deseados.
Una vez que comprenda el valor de las métricas de crecimiento y las métricas de salud, pasará al esfuerzo real de publicar y administrar las redes sociales. El enfoque está en crear una estrategia de contenido que funcione, pero que al mismo tiempo se alinee con las pautas de la marca.
Si ha logrado sus objetivos después de unos meses de experimentación, teóricamente se ha convertido en un “maestro” de las redes sociales del cliente que está manejando.
Cómo organizar tu equipo para escalar
Elegir la red social en la que desea estar activo determinará el tipo de recursos que necesita. El primer recurso que necesita encontrar es el Administrador de plataforma social. Con esta persona, debe decidir sobre las métricas de crecimiento y salud que ha identificado y luego establecer sus objetivos con ellos. En este punto, saben qué dirección tomar y qué acciones tomar para tener éxito.
A medida que crece su presencia social, también debe hacerlo el equipo. A medida que aumenta la demanda de contenido, pronto descubrirá que necesita un redactor que se especialice en escribir guiones o un especialista en conversiones multiplataforma.
Antes de hacer crecer su equipo, es útil comprender si las redes sociales que utiliza son:
– orientado a la alimentación (Facebook, LinkedIn, Instagram): el usuario se desplaza por su feed y el objetivo de su contenido es captar su atención en el menor tiempo posible.
– orientado a la búsqueda (YouTube, Pinterest, Quora): funcionan como motores de búsqueda y su objetivo es hacer que la información que publica sea fácil de encontrar.
Sobre todo, necesitan un líder de equipo que debe garantizar que la comunicación en las redes sociales esté siempre en línea con la línea de la empresa y al mismo tiempo tenga una visión completa de este complejo rompecabezas.
Una vez que haya reunido el equipo de sus sueños, compuesto por la combinación adecuada de personalidades creativas, ingenieros y especialistas en marketing, estará listo para escalar.
Publicado el 13 de marzo de 2022