Crear y mantener un negocio de spa médico rentable ya no es suficiente simplemente para brindar excelentes tratamientos estéticos a los pacientes. Cualquiera que quiera tener éxito en el sector de los spa médicos hoy en día necesita una estrategia de marketing integral y bien pensada.
Hay noticias positivas. Los rellenos y las inyecciones, la depilación láser y el tratamiento de la celulitis se están convirtiendo en cirugías cosméticas cada vez más populares tanto para hombres como para mujeres. A medida que aumenta la demanda, también lo hace el nivel de competencia. Hay aproximadamente 5.400 balnearios en los Estados Unidos. Como resultado, se deben emplear estrategias de marketing de spa tanto a corto como a largo plazo.
Ideas prácticas de marketing para spas médicos
marca
No necesita un grupo comercial que le advierta que la competencia está aumentando. Puedes sentir eso todos los días. Es por eso que la marca es tan importante. Su nombre debe ser inmediatamente reconocible. La excelencia y la profesionalidad deben ir asociadas a su nombre. Las partes interesadas ganan confianza debido a esta “promesa de marca”. Si está a la altura de los ideales de su marca, creará un seguimiento de clientes leales.
Cada faceta de cómo presenta su marca debe ser consistente. De lo contrario, los clientes potenciales estarán más perdidos que impresionados y tranquilos.
Segmenta y personaliza tu contenido
Primero, debe comprender que la personalización y la segmentación son fundamentales para el éxito en esta industria (y, seamos honestos, en todas). La evidencia está aumentando en cuanto a por qué:
- Hasta el 80% de las personas que compran algo en línea prefieren un enfoque personalizado a un argumento de venta genérico.
- Cuando una oferta es individualizada, los consumidores tienen 2,1 veces más probabilidades de considerarla importante que irrelevante.
- La friolera de 42 por ciento de las personas están irritadas y desanimadas por las ofertas e información genéricas no personalizadas.
Hacer lo que sea necesario para personalizar su marketing es efectivo. Así que piense en cómo puede personalizar todas sus estrategias de marketing de Medspa.
Se debe crear un programa de membresía.
Las membresías de gimnasio no son el único tipo de membresía disponible. Puede crear una membresía de spa médico si brinda algunos servicios recurrentes. Alternativamente, podría ofrecer una membresía que les brinde a los clientes beneficios exclusivos y descuentos en todos sus servicios.
La gente disfruta sintiéndose exclusiva y excepcional y eso es exactamente lo que ofrece la membresía. Puede hacer que sus clientes regresen y se sientan bien implementando un programa de fidelización de este tipo.
Los miembros felices se convertirán en fanáticos entusiastas que visitarán su clínica y se lo contarán a sus amigos. Sirven como canal y atraen a más personas afines sin esforzarse más.
Mira lo que está de moda en las redes sociales
Una de las mejores formas de llegar a clientes potenciales es a través de las redes sociales. Sin embargo, también es un área excelente para trabajar en la segmentación y personalización de clientes potenciales y clientes.
Comprender cómo las tendencias de las redes sociales están llevando a los clientes a las empresas no necesita nuevas estadísticas, pero sí necesita mantenerse al día con ellas.
Aprovechando algunas de las últimas tendencias en redes sociales, como Configurar una estación de selfies, por ejemplo, puede ser muy útil.
Las estaciones de selfies son un enfoque lúdico para ayudar a los niños en este esfuerzo. Anímelos a tomarse una foto con sus accesorios y use un hashtag de marca para compartir. Por favor, dales una bonificación o un descuento por eso. Valdrá la pena por el contenido creado por el usuario que ofrecen.
A continuación se presentan algunas otras tendencias recientes de las redes sociales:
- encuestas de instagram
- Historias de redes sociales
- Hashtags populares
Si sigues otras tendencias de redes sociales como estas, nunca te quedarás sin Ideas de marketing de spas médicos.
Lleva tu comunidad a Internet
Puede encontrar todo sobre su empresa en Internet. Sin embargo, debe tomar medidas en su comunidad para destacarse verdaderamente como el spa médico preferido en su vecindario. Sin embargo, si combina los dos, lo llevará a un nivel completamente nuevo.
Mantenga su negocio a la vista del público asistiendo a festivales locales, eventos médicos y otros eventos comunitarios. Esto le permite crear contenido cautivador y atractivo para sus historias en las redes sociales.
Las personas pensarán en usted cuando busquen servicios de spa médico cuando noten su empresa en todas partes, tanto en línea como fuera de línea.
Utilice paquetes personalizados para crear los suyos propios.
Todos estamos felices de recibir artículos por correo y los paquetes de servicio no son una excepción. Al agrupar diferentes o varios de los mismos servicios en un paquete atractivo, no solo vende más a la vez, sino que también inspira a sus clientes con valor agregado. Esta estrategia de marketing de Medspa hace que sus clientes regresen, por lo que puede promocionarlos de nuevas maneras.
El marketing por correo electrónico no debe ser ignorado.
A nadie le gustan las llamadas en frío o los correos electrónicos que son repetitivos e intrusivos. Rara vez funciona y deja un sabor amargo en la boca de las personas. El marketing por correo electrónico es una opción mucho mejor en estos días, pero debe hacerse bien.
¡El 60% de las personas quiere correos electrónicos de las marcas que ama! Así que haga que sus encuentros con su spa médico sean agradables (y, por supuesto, brinde un servicio excelente) y usted también será apreciado.
Luego, con su marketing por correo electrónico, repita el proceso proporcionando contenido que quieran leer:
- Haga de la personalización una prioridad.
- Envía ofertas especiales a tus suscriptores.
- Anímelos a involucrarse de maneras divertidas (como usar su cabina de selfies).
- Informarles sobre nuevos servicios.
- Proporcione enlaces a contenido útil que haya creado.
Establecer un programa de referencia para los clientes.
Las referencias utilizan la psicología humana y atraen a más personas que la mayoría de las estrategias de marketing modernas. Las referencias son mucho más importantes en el mercado de spa médico que en otras industrias porque las personas quieren los mismos resultados que sus amigos y familiares. Es mucho más probable que un consumidor satisfecho sugiera a otros y corra la voz de boca en boca. Cree un atractivo programa de recomendaciones que permita a sus clientes actuales ganar recompensas por traerle nuevos clientes. ¡Es una situación en la que todos ganan!
Deben introducirse servicios adicionales.
Si bien la mayoría de las personas acuden a su spa médico por una razón, presentar una variedad de opciones antes o después de sus sesiones los alienta a regresar por más. Elevar su servicio con pequeñas ofertas relacionadas puede ayudar a aumentar la satisfacción del cliente cuando se hace de una manera útil y no promocional.
La psicología humana a menudo considera que los pequeños complementos son complementarios o muy beneficiosos, por lo que, si se usan correctamente, verá un aumento significativo en las ventas.
¡Recomiende y benefíciese de las reseñas en línea!
Las personas investigan en un mundo en el que tienen acceso a toda la información que necesitan. Examinan las empresas antes de llamarlas basándose únicamente en su presencia en la web.
Esto significa que las revisiones en línea son extremadamente importantes. Eres uno de los principales factores que influyen en que un cliente potencial te elija a ti o a otra clínica.
Después de la sesión de su cliente, solicite una revisión en Google, Facebook, Yelp u otra plataforma. Será bueno cuando hayas hecho un trabajo decente. Luego, puede usar esta revisión positiva para promocionar su negocio en su sitio web y otros materiales de marketing.
Demostrar responsabilidad social
Las personas son cada vez más conscientes de cómo funcionan las empresas, por lo que ser un miembro de la sociedad con visión de futuro es más importante que nunca. Es menos probable que los clientes patrocinen empresas que adoptan prácticas heredadas que ignoran las preocupaciones ambientales, sociales o de productos y servicios.
El uso por parte de su empresa de productos y filosofías libres de crueldad animal, ecológicos, orgánicos o veganos demuestra liderazgo intelectual. Y los estudios muestran que las empresas que incorporan la responsabilidad social en sus estrategias se desempeñan mejor.
Conclusión
Necesita una gran estrategia de marketing si desea aumentar su base de clientes y llevar su clínica al siguiente nivel. Sin embargo, puede mejorar todo su plan con estas estrategias de marketing de Medspa para mantenerse al tanto y generar nuevos ingresos.