No es ningún secreto que las empresas de reclutamiento exitosas utilizan los mejores sistemas CRM de reclutamiento para administrar a sus candidatos, agilizar las solicitudes y agilizar el proceso de contratación.
Estas agencias reconocen que sus reclutadores necesitan el apoyo de tecnología de punta si quieren brindar servicios de calidad a las empresas contratantes. Vomitar las mismas viejas técnicas solo producirá los mismos viejos resultados. El uso de soluciones de software CRM inteligentes e innovadoras alienta a los reclutadores a adoptar estrategias de reclutamiento modernas y reemplazar los sistemas de contratación deficientes.
Si los reclutadores quieren mejorar la forma en que encuentran talento y se comunican con candidatos y clientes, necesitan el mejor software de reclutamiento que ofrezca mejores alternativas. Es común dedicar horas a tareas administrativas o trabajos repetitivos y que consumen mucho tiempo. Esto reduce el tiempo que se puede dedicar a establecer contactos y fomentar las relaciones, que son fundamentales para el reclutamiento.
Consejos para encontrar el mejor software para agencias de contratación
Ahora que se ha establecido la importancia de utilizar un software de base de datos de reclutamiento de primer nivel, es necesario tomar en serio el proceso de investigación. Con tantos sistemas de software y proveedores, puede volverse confuso y la investigación puede parecer larga y tediosa. Sin embargo, una mirada de cerca a los distintos proveedores y sus sistemas de software de CRM ayudará a las agencias a tomar las decisiones correctas.
Los tres consejos principales para encontrar el mejor software de contratación de agencias son:
- Tómese en serio la investigación de mercado
Los sistemas CRM de reclutamiento populares pueden ser fáciles de decidir. Sin embargo, las características y servicios que ofrecen no son adecuados para todo tipo de contratación. Comprenda que el reclutamiento permanente es más lento y los candidatos tardan más en seleccionarse. Por el contrario, la colocación temporal es extremadamente rápida, por lo que los reclutadores necesitan un software de agencia temporal que ayude a encontrar candidatos rápidamente, proporcione hojas de tiempo en línea, etc. Verifique qué características y funciones del software se adaptan mejor a las necesidades de la agencia. Los reclutadores no deben pasar por alto las características del software, ya que es probable que los sistemas demasiado complicados planteen un problema en lugar de respaldar de manera eficiente el progreso del trabajo.
Los proveedores de sistemas CRM de reclutamiento ofrecen demostraciones de productos, ya que es una forma muy conveniente y útil de mostrar a los clientes potenciales cómo es el sistema y qué pueden esperar del software. La mayoría de los proveedores están de acuerdo con proporcionar más de una demostración. Los reclutadores pueden pedirles a sus colegas que se unan a ellos en las demostraciones y aprovechar la oportunidad para hacer preguntas, ver el sistema en acción y compartir comentarios sobre el producto. Es la oportunidad perfecta para hablar con vendedores experimentados y aclarar cualquier duda antes de cerrar el trato. Pregunte sobre integraciones de software: software de evaluación de habilidades de candidatos, herramientas de firma electrónica, etc. No dude en hablar sobre el presupuesto si hay restricciones al respecto.
- Considere la calidad del servicio al cliente
La calidad del soporte posterior a la implementación puede mejorar o degradar la experiencia del usuario. Como todo lo demás, la tecnología es propensa a los problemas. Es importante contar con un proveedor de software de reclutamiento que preste atención a la atención al cliente y sea rápido con el soporte técnico. Dado que el reclutamiento es una industria de rápido movimiento, los problemas técnicos pueden ser grandes dolores de cabeza y requieren soluciones rápidas. Una buena atención posterior a la implementación también incluye un equipo de soporte amable y experto que atiende llamadas, responde correos electrónicos y se comunica rápidamente con los usuarios con soluciones a sus problemas.