Ya que primeras menciones principales mediados de los 90, Galletas son la columna vertebral del marketing digital. Su capacidad para seguir a las personas en la web y desviar datos en función de su historial de navegación y comportamiento creó una mina de oro virtual para los especialistas en marketing.
al tener uno cerca panorama de consumidor‘ Hábitos en línea, negocios pudo hacer muchas suposiciones sobre sus preferencias y futuras decisiones de compra. Cuando entonces Google anunciado primero Se había unido a Apple y otros líderes tecnológicos en la eliminación de las cookies de terceros, y la industria del marketing digital lanzó un suspiro colectivo.
Sin embargo, después de que Google anunciara que retrasaría la muerte de la cookie hasta 2023, muchos lo tomaron como una señal de que la cookie quizás aún vive para siempre Después de todo, más que 80% del alfabeto ingresos viene de Los anuncios de Google y la eliminación del uso de cookies de terceros dificultarían la comercialización a sus clientes. Entonces, ¿por qué pondrían todos esos ingresos en juego?
Los consumidores quieren más privacidad
Correspondiente Beeby Clark+Meyler (BCM) Co-Fundador y Director Michael Clark, la respuesta es simple: tOye, realmente no tenía otra opción.
“Las preocupaciones sobre la privacidad del consumidor se han infiltrado en el entorno regulatorio en un grado significativo”, dijo. “Las empresas se ven obligadas a revisar la forma en que utilizan los datos de los consumidores. Y como resultado, la capacidad de los especialistas en marketing para hacer un buen uso de los datos de terceros se está agotando”.
Fundado por Los alumnos de Modem Media Tom Beeby, Michael Clark y Stuart Meyler, BCM es una agencia integrada de marketing de rendimiento que se ha hecho un nombre en las industrias de viajes y turismo, bienes de consumo (CPG), educación, B2B y servicios financieros. La agencia boutique también tiene una habilidad única cuando se trata de ayudar a las grandes empresas a sacar el máximo provecho del marketing. aSistemas de automatización como Salesforce Marketing Cloud.
Muchos especialistas en marketing no están preparados
Incluso si no han desaparecido por completo, la vida útil de la cookie es cada vez más corta. Regulaciones como CCPA, GDPR y otras han reducido la vida útil de la cookie de años a meses y, en muchos casos, solo horas. tiempo se está acabando y los especialistas en marketing deben comenzar a buscar alternativas.
Que Tendencias digitales de Adobe 2022 La encuesta encontró que el 38% de los profesionales aún no están preparados para un futuro sin cookies. Sin embargo, un informe de AdAge pinta un panorama aún más sombrío. El informe dice: “Tiempo Un poco más de la mitad de los especialistas en marketing dijeron que tienen altos niveles de confianza en su organización para dominar el futuro de la privacidad y la identidad, y el 70 % dijo que no tienen los recursos para navegar con éxito el cambio”.
“Muchas agencias están esperando a ver qué viene después”, dijo. Claro. “Al hacerlo, corren el riesgo de perder el impulso que han podido generar para sus clientes. Renuncian a una ventaja competitiva y las empresas inteligentes la capitalizarán manteniéndose a la vanguardia del juego”.
¿Qué deben hacer los especialistas en marketing ahora?
Cualquier mercadólogo que se precie sabe que es mejor concentrarse en resolver problemas que en los problemas en sí mismos, para eso le pagan. Y según Clark, la respuesta radica en el modelado de datos y las asociaciones de datos de terceros.
“Los datos de clientes propios son la fuente de información más confiable y relevante cuando se trata de descubrir a su audiencia, sus hábitos de compra y las mejores formas de llegar a ellos”, dijo. “Pero muchas empresas no eran muy buenas para recopilar datos de clientes de primera mano. Y aquí es donde los datos y modelos de terceros pueden salvar el día”.
Otros en el mundo del marketing digital parecen apoyar las opiniones de BCM sobre la creciente importancia de los datos de terceros. En un informe de 2021 merkle encontró que el 74% de las empresas consideran que las asociaciones con terceros son una prioridad. Pero, ¿cómo funciona todo?
Cómo los especialistas en marketing pueden usar datos de terceros
Como explicó Clark, las empresas deben forjar asociaciones de datos creativas para aprovechar los datos de terceros. A diferencia de los datos de terceros, los datos de terceros no se venden fácilmente en el mercado abierto. Más bien, son los datos propios de una empresa que puede compartir de forma segura con sus socios comerciales. En cierto sentido, son datos que se pueden tomar prestados para un propósito específico y por un período de tiempo limitado.
Un buen ejemplo de cómo podría funcionar una asociación de datos de terceros sería una aerolínea que se asocie con una cadena hotelera para crear un mejor perfil de cliente para los viajeros de negocios. A cambio del acceso a los datos de la cadena hotelera, la aerolínea puede compartir sus datos o realizar alguna forma de marketing conjunto en nombre de la cadena hotelera.
En otro ejemplo, la compañía de seguros Progressive se asoció con Zubie, un servicio de automóvil conectado, para permitir que los clientes de Zubie obtengan descuentos en su seguro de automóvil al compartir su información de conductor con Progressive.
“A pesar de empresa-a-empresa Las relaciones de datos permiten el intercambio de información valiosa del cliente, requieren tiempo y otros recursos para descubrir, negociar, Configuración, y administrar”, agregó Clark. “Y ese es el papel que las agencias deben poder desempeñar. Sin embargo, si aún no tienen esas habilidades, ya están muy por detrás de los que las tienen”.
Las agencias de marketing experimentadas llenan el vacío
A medida que el mundo del marketing digital continúa evolucionando, aquellos con las habilidades y la experiencia seguirán liderando el camino en la nueva era de la privacidad. BCM, fundada en enero de 2005, nació afuera la actividad temprana de fusiones y adquisiciones de la industria digital entre los pioneros de los medios digitales Modem Media y Digitas.
E incluso entonces, ella supo Había llegado el momento de adoptar un enfoque de agencia más orientado al rendimiento, integrado, ágil y estratégico. De diecisiete años más tarde, ella leanuncio publicitario una nueva revolución en la forma de trabajar de las agencias de marketing.
“La reinvención rápida pero enfocada es un requisito fundamental para el éxito en los medios digitales”, agregó Clark. “Muchas agencias de holding y sus clientes están atrapados bajo el peso de la tecnología de agencia patentada que ha limitado su capacidad para promover rápidamente los intereses de sus clientes en esta nueva realidad donde la privacidad es primordial. Sugeriría usar agencias que desarrollen capacidades del lado del cliente junto con servicios basados en tarifas “.
Publicado el 19 de junio de 2022