La industria del comercio electrónico está creciendo exponencialmente debido a varios factores. Hay nuevos participantes en el mercado, pero las cadenas minoristas tradicionales también se están conectando en línea para aumentar sus ventas. Requiere que renueven su presencia en línea y también cambien sus estrategias de marketing en consecuencia. Estas estrategias pueden ayudarlos a destacarse de sus competidores y aumentar sus ingresos.
La industria del comercio electrónico está cambiando rápidamente debido a la introducción de nuevas tecnologías. Los jugadores establecidos aceptan rápidamente los cambios y los integran en sus estrategias comerciales. Debe considerar varias tendencias de marketing de comercio electrónico cuando compita con sus competidores. El artículo cubre algunos de los consejos y trucos de marketing de comercio electrónico que las empresas de comercio electrónico pueden considerar.
compras por voz
A medida que la búsqueda por voz continúa creciendo, las empresas de comercio electrónico deben adoptar esta nueva tendencia. A medida que mejoraron las capacidades de búsqueda de audio y voz de los teléfonos inteligentes, los usuarios también encontraron que eran convenientes de usar. Los estudios muestran que las compras por voz representarán una oportunidad de $ 40 mil millones para 2022. (Fuente: Invoca) Las empresas de comercio electrónico deben estar al tanto de los cambios en el comportamiento de búsqueda para mantenerse por delante de la competencia y elaborar estrategias para el futuro.
Ha impactado los resultados de búsqueda a medida que los motores de búsqueda se adaptan a este nuevo comportamiento del consumidor. Uno de los puntos críticos a recordar es que en algunos casos no está conectado a elementos visuales. La mayoría de las actividades de búsqueda ahora se limitan a productos convencionales. Sin embargo, todas las empresas de comercio electrónico necesitan optimizar el contenido de su sitio web para la búsqueda por voz.
Optimización para dispositivos móviles
Google ha realizado ajustes significativos en sus parámetros de clasificación de búsqueda, favoreciendo los sitios web compatibles con dispositivos portátiles. Con el aumento de usuarios de teléfonos inteligentes, las empresas de comercio electrónico se dirigen cada vez más a los usuarios móviles. Según las fuentes, los dispositivos portátiles representan alrededor del 40 % de las transacciones en línea. (Fuente: webfx) Las empresas de comercio electrónico deben dirigirse a esta audiencia y brindarles una experiencia mejorada.
Una de las mejores maneras de asegurar esto es tener un diseño web adaptativo. El contenido se adapta automáticamente a diferentes dispositivos y Optimizar la experiencia móvil. Por lo tanto, mejorará la experiencia del usuario cuando las empresas agreguen componentes compatibles con dispositivos móviles al sitio web. Los desarrolladores pueden usar íconos conocidos para optimizar el espacio de la pantalla del dispositivo.
Aumento del uso de la realidad virtual
Un desafío importante para los clientes cuando compran en línea es la imposibilidad de inspeccionar los productos. Una de las próximas tendencias en el marketing de comercio electrónico es la novedosa idea de permitir que los clientes exploren digitalmente el producto antes de comprarlo. Ofrece una idea simulada de experimentar el producto antes de comprarlo.
Algunos clientes aún prefieren visitar una tienda para sus compras y la realidad virtual puede ser la razón por la que pueden comprar los productos en línea. Puede tener una sala de prueba virtual que puede estimular más compras. Las salas de prueba virtuales pueden ayudar a los clientes a vincularse con su marca y garantizar que los visitantes estén seguros para comprar en su tienda en línea.
Comercialización a través de videos
Al público le resultará más fácil ver los videos y obtener una visión general amplia de los productos que se ofrecen en el sitio. Por lo tanto, la empresa necesita comprender a la audiencia y crear videos para influir en los visitantes y generar una venta. Una de las tendencias de marketing de comercio electrónico más importantes muestra que debe haber diferentes tipos de contenido, como videos, podcasts, videos, etc. Esto ayudará a la audiencia a comprender mejor las características del producto.
Debido a que los videos pueden crear una mejor conciencia del producto, pueden ayudarlo a captar la atención del mercado objetivo. Una vez que se crean los videos, deben comercializarse en múltiples plataformas para promocionar el contenido. También puede ayudar a que los productos atraigan más atención, lo que conduce a más conversiones.
comercio social
Las empresas de comercio electrónico buscan constantemente nuevos canales para aumentar las conversiones. El advenimiento del comercio social les permite vender directamente sus productos en varios canales de redes sociales. La experiencia de compra se lleva a cabo a través del canal de redes sociales con múltiples aplicaciones compatibles con esta nueva tecnología.
Este nuevo canal permite que el mercado objetivo consulte con sus amigos y familiares antes de realizar una compra. Esto hará que el viaje del comprador sea más fluido y el proceso de transacción más rápido. Social Commerce también ofrece una configuración adecuada para obtener comentarios sobre la cartera de productos. Como resultado, el grupo objetivo tiene productos listos para comprar y facilita que las empresas se dirijan a los clientes debido a la enorme cantidad de datos disponibles.
Cooperación con micro-influencers
Varias empresas de comercio electrónico trabajan con personas influyentes para llegar a audiencias específicas. Las tendencias recientes de marketing de comercio electrónico muestran que las empresas también están tratando de asociarse con microinfluencers con audiencias más pequeñas. Apelan a un nicho de audiencia específico, y las empresas encuentran rentable aumentar su alcance con una audiencia específica.
Si la empresa tiene productos dirigidos a un área de audiencia específica, también deben comprender los atributos de comportamiento de la audiencia. Por lo tanto, les ayudará a llegar a los micro-influencers relevantes. Luego, puede crear contenido relevante junto con los hashtags para llegar a las conexiones de los microinfluencers.
Mayor uso de estrategias omnicanal
Si estás poniendo todos tus recursos en un solo canal, te equivocas. Una mirada más cercana a las empresas en línea de mayor reputación muestra que necesita distribuir recursos similares a través de múltiples canales. Le ayudará a minimizar las pérdidas de un canal y cubrirlas de otros canales.
A medida que las empresas de comercio electrónico siguen encontrando nuevos caminos de crecimiento, deben probar múltiples vías de crecimiento. Recuerda, tu audiencia no está limitada a un solo canal. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico deben asegurarse de obtener clientes de múltiples fuentes para garantizar un alto crecimiento.
Aumento de la hiperpersonalización
Las empresas de comercio electrónico ahora tienen presencia en múltiples plataformas. Una de las tendencias en el marketing de comercio electrónico es recopilar los atributos de comportamiento de la audiencia de todas las plataformas. Luego usan los datos para hacer los cambios apropiados en su sitio web. Una vez que pueden evaluar la experiencia del cliente en todos los canales, pueden crear un perfil completo del cliente.
Puede utilizar la información recopilada por la empresa para sus actividades de cara al cliente, incluidos sus materiales de marketing, folletos, catálogos, varias secciones del sitio web, etc. Las audiencias también se benefician de ser objetivo y es más probable que realicen una compra.
Ventas basadas en tecnología
Ya nos hemos encontrado con búsquedas basadas en IA que ayudan a los visitantes del sitio de comercio electrónico. Sin embargo, muchos de nosotros no estamos familiarizados con la comercialización basada en tecnología. Con múltiples visitantes que regresan, los sitios de comercio electrónico deben aprovechar esta gran cantidad de información para sugerir ofertas específicas para ventas cruzadas y adicionales.
No es difícil para nadie sugerir productos adecuados a los visitantes leales. Sin embargo, la IA puede compilar información de búsqueda histórica y desarrollar rápidamente sugerencias de productos para generar más compras. También puede crear rápidamente ofertas específicas que pueden conducir a más compras.
Múltiples opciones de pago
Las empresas deben ofrecer a los compradores múltiples opciones de pago. Es posible que algunos compradores no estén acostumbrados a los pagos en línea. Si actualmente solo acepta tarjetas de débito o crédito, deberá ampliar su oferta para incluir banca neta, billeteras móviles y varias otras opciones.
Tus clientes tienen sus preferencias de pago. Si no encuentran su método de pago preferido en su sitio de comercio electrónico, abandonan rápidamente el carrito y cambian a sus pares. Además, asegúrese de que el sitio web tenga los símbolos de confianza correctos y que el proceso de pedido sea fácil y rápido.
Conclusión
La competencia en la industria del comercio electrónico requiere que las empresas adopten nuevas estrategias y tecnologías en línea que puedan ayudar a mejorar la experiencia del usuario y sus ingresos. Sin embargo, estas estrategias también deben tener en cuenta las preferencias siempre cambiantes de la audiencia.
Hay varias tendencias en el marketing de comercio electrónico que las empresas pueden considerar. Hemos discutido algunos de estos en este artículo que las empresas pueden considerar. Además, nuestros expertos pueden ayudarlo a finalizar las estrategias en línea para que su negocio aumente sus flujos de ingresos. Puede ponerse en contacto con nosotros y nuestros expertos están a solo una llamada de distancia.